孙春艳
- 作品数：10 被引量：13H指数：2
- 供职机构：无锡城市职业技术学院更多>>
- 发文基金：江苏省职业教育教学改革研究课题江苏省教育厅哲学社会科学基金江苏省“青蓝工程”基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 节事旅游利益相关者角色分析与协调机制研究——以无锡阳山(国际)桃花节为例
- 2021年
- 节事旅游作为一项特殊的旅游形式,具有解决淡旺季难题、提高目的地形象、创造巨大经济效益的功能,节事活动的可持续发展与各利益主体之间的密切合作是分不开的。本文以具有24年历史的无锡阳山(国际)桃花节为例,运用利益相关者理论分析政府、社区公众、供应商、观众、赞助商和媒体等主要利益者的角色定位和诉求,探究其在媒体舆情、公共基础设施、噪声污染、区域重点项目推进和供应商合作关系等方面存在的利益矛盾,提出政府建立协调联动机制、全面提高基础设施、执行阳山桃花节产品政府采购体系、发挥社区居民参与能动性、提升社区网格化管理水平和营造文明观节社会氛围等协调方式,希望为其他地方标志性节事活动的筹办、运营和管理提供一定的参考。
- 杨婕孙春艳
- 关键词：节事旅游利益相关者
- “互联网+”视角下星级酒店网络营销策略研究——以无锡星级酒店为例被引量：5
- 2016年
- 近年来,随着"互联网+"的快速发展,网络营销已经成为酒店重要的销售渠道,本文通过对无锡市星级酒店网络营销情况的调查分析,从直接营销和间接营销两个方面归纳总结了其在网络营销过程中存在的问题,并从加强官网建设、优化搜索引擎、开展自媒体营销、组建网络营销联盟等方面提出了网络营销策略。
- 孙春艳金明珠
- 关键词：星级酒店网络营销
- 基于网络能力的旅游景区开放式创新研究——以无锡惠山古镇为例
- 2021年
- 网络能力是企业通过网络关系来获取资源的能力。企业的开放式创新,既包括吸收外部知识和资源的内向型创新,也包括将内部创新成果推介给外部合作伙伴的外向型创新。我国旅游景区在创新管理过程中可以借鉴企业网络能力视角,构建和管理协作网络,跨越组织边界进行开放式创新。对无锡惠山古镇网络能力作用于开放式创新的过程进行分析,探讨该景区根据发展规划识别内外部资源、构建和管理开放式创新协作网络、整合资源开展内向型开放式创新、发挥网络地位提升能力进行外向型开放式创新的作用过程,并在此基础上构建基于网络能力的旅游景区开放式创新模型。该模型中网络能力主要通过网络构建子能力、网络管理子能力和网络地位提升子能力对旅游景区协作网络中的内外部资源和知识进行寻找、识别、整合和利用,促进旅游景区的内向型和外向型开放式创新。
- 鲍艳利孙春艳
- 关键词：旅游景区开放式创新
- 江苏运河文化带旅游品牌传播策略
- 2023年
- “大运河文化带”建设是江苏文化和旅游发展的重大战略,也是推进江苏旅游业转型升级,实现高质量发展的重大举措。江苏运河文化带建设已经进入全面提速期,要将大运河文化带建设与大运河国家文化公园建设有机结合,实现以“运河”为核心的历史文化和旅游产业高质量融合发展。现探讨运河旅游品牌传播的方法与途径,以期为江苏运河文化带建设以及江苏旅游业高质量发展提供参考。
- 孙春艳
- 关键词：品牌传播策略文化公园运河旅游江苏旅游业
- 高职酒店管理专业现代学徒制培养模式创新实践——以无锡城市职业技术学院为例被引量：2
- 2019年
- 现代学徒制深化了产教融合、校企合作,完善了校企合作育人机制,现已成为高等职业教育重要的人才培养模式。无锡城市职业技术学院酒店管理专业探索并创新实践现代学徒制国际化培养模式,通过深化校企协同育人机制、共建校企互聘共用的师资队伍、共建现代学徒制长效运行机制等措施,切实提高了酒店管理专业学生的培养质量。
- 孙春艳瞿立新曹长波
- 关键词：现代学徒制高职酒店管理专业培养模式创新
- 基于网络评论的五星级酒店服务质量分析——以无锡君来湖滨酒店为例
- 2017年
- 越来越多的顾客出行前会对入住酒店的网络评论做"功课",特别是评论的内容和评分将直接影响顾客的选择意愿。本文选取携程旅行网作为样本网站,运用内容分析法,对无锡君来湖滨饭店服务质量的现状进行了分析,并针对服务质量中的不足提出了更新酒店设施设备、改进在线回复质量等建议。
- 孙春艳王立达
- 关键词：网络评论服务质量五星级酒店
- 数字经济时代旅游会展企业网络关系能力提升路径研究被引量：1
- 2023年
- 随着数字经济的发展,我国旅游会展业逐步向数字化转型。许多会展企业通过建立网络平台、加强线上线下沟通交流等方式进行数字化的展会运营与管理。数字经济时代,会展企业所处的网络关系更加复杂,受到数字化转型的影响不断深入,网络关系管理也要与时俱进。网络关系能力是企业建立和管理社会关系以提高竞争力的重要能力。本文从网络关系能力视角出发,认为数字经济背景下的旅游会展企业网络关系能力主要包括网络关系构建能力、网络关系管理能力和网络地位提升能力。我国会展企业可通过加强与顾客、参展商、场馆等主体的数字化合作,提高网络关系构建能力;选聘和培训数字化技术人才,提升对协作网络关系的管理能力,同时,对内、外部网络关系管理过程实施数字化,提升数字化的网络关系管理水平;通过加快数字化转型速度,占据网络优势地位,为其他合作伙伴牵线搭桥促成合作等方式树立企业行业领先的形象,提升自身在网络中的地位。
- 鲍艳利孙春艳
- 关键词：数字经济旅游会展
- 无锡古运河文化带旅游品牌传播策略研究
- 2021年
- 本文在对无锡古运河文化带旅游进行品牌化解读的基础上,重点对古运河旅游品牌塑造进行详细分析,并对可采取的旅游品牌传播策略进行初步研究。以期为塑造运河文化带旅游产品的形象,提升运河文化带的市场认知,擦亮运河"中华文明的金名片"探索可行方案。
- 孙春艳
- 关键词：旅游品牌
- 无锡亲子旅游消费特征及产品开发策略研究——基于体验视角被引量：2
- 2019年
- 随着大众旅游休闲时代的到来,旅游者已不满足于走马观花式的旅游方式,体验式旅游越来越受到消费者的青睐。近年来,亲子旅游异军突起,发展迅速,已逐渐成为了重要的旅游细分市场。本文在深度分析无锡亲子旅游消费特征和需求影响因素基础上,运用体验经济理论,对体验式亲子旅游产品开发及营销进行了研究,以期促进亲子旅游市场的转型升级。
- 孙春艳吴笑非
- 关键词：体验经济
- 高职酒店管理专业学生核心竞争力构成要素的实证研究被引量：3
- 2021年
- 本文以核心竞争力理论为指导,构建高职酒店管理专业学生核心竞争力的评价指标体系,并进行实证分析。通过运用SPSS22.0软件对调查数据分析发现,高职酒店管理专业学生的核心竞争力主要由良好的职业道德、积极乐观的态度和自尊自信的品格、良好的团队合作能力和语言沟通能力、开放性思维和发现思考问题能力、职业认知和规划能力、专业知识和专业技能等要素组成。
- 孙春艳李倩
- 关键词：核心竞争力
