闫围
- 作品数:4 被引量:19H指数:2
- 供职机构:西安交通大学管理学院更多>>
- 发文基金:教育部人文社会科学研究基金国家自然科学基金中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
- 相关领域:经济管理社会学更多>>
- 企业内人际信任修复的研究内容与框架被引量:2
- 2012年
- 信任修复能够有效提升企业内的信任程度,进而提高企业效能。基于信任修复过程中信任者和被信任者双边的具体影响因素,以及对信任违背及修复机制的系统分析,结合中国企业的具体情况及所处环境,借鉴归因模型等研究成果,提出了基本涵盖信任修复所有影响因素和作用过程的五部分具体研究内容与研究框架,并基于信任修复的综合机制构建了信任修复的动态双边互动概念模型。所提出的研究命题可以为后期国内信任修复的理论研究所借鉴,为企业内信任违背后的修复所参考。
- 韩平闫围曹洁琼
- 关键词:信任信任修复归因
- 领导者OCB对个性与信任关系中介作用的实证研究被引量:2
- 2011年
- 本文系统回顾了国内外关于信任的相关理论和文献,构建了领导者个性与下属对其信任影响机理的概念模型,通过对137对样本的实证分析结果显示:外向性和神经质对领导者信任存在反向作用关系,尽责性存在正向作用,宜人性作用关系不显著,经验开放性对情感信任存在反向作用;领导者的OCB在外向性、尽责性与信任关系中起到了完全中介作用。
- 韩平闫围弓雅琼
- 关键词:领导者组织公民行为领导者信任
- 企业内人际信任修复策略的作用机理研究——以三种常见的口头信任修复策略为例被引量:6
- 2014年
- 本文从归因的视角对信任修复策略的作用机理进行研究,构建了归因在信任修复策略与信任之间的中介作用概念模型,并提出了相关研究假设。本研究以中国企业员工为研究对象,结合统计分析方法对获取的数据进行了深入分析,得出以下结论:内部性、可控性和稳定性归因均与信任水平显著负相关;道歉和否认两种信任修复策略可以修复信任,但是借口的修复效果不显著;道歉可以显著降低信任者的稳定性归因,否认可以显著降低信任者的内部性归因;借口可以显著降低信任者的内部性和稳定性归因;稳定性归因在道歉和信任修复间起到了中介作用,内部性归因在否认和信任修复间起到了中介作用。
- 韩平闫围曹洁琼
- 关键词:信任信任修复归因
- 企业内上下级沟通与下属上向信任的关系研究被引量:9
- 2012年
- 在对上下级沟通和信任相关文献进行综合分析的基础上,针对以往研究的局限,从沟通频率、沟通方式、沟通风格和沟通方向4个维度,建立了上下级沟通与下属上向信任的概念模型。然后,在此基础上提出研究假设,并以国有企业中低层管理者与其直接下属为研究对象进行了验证。
- 韩平闫围弓雅琼
- 关键词:沟通信任上下级