曹洁琼
- 作品数：4 被引量：24H指数：3
- 供职机构：西安交通大学管理学院更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金国家自然科学基金中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 企业内人际信任修复的研究内容与框架被引量：2
- 2012年
- 信任修复能够有效提升企业内的信任程度,进而提高企业效能。基于信任修复过程中信任者和被信任者双边的具体影响因素,以及对信任违背及修复机制的系统分析,结合中国企业的具体情况及所处环境,借鉴归因模型等研究成果,提出了基本涵盖信任修复所有影响因素和作用过程的五部分具体研究内容与研究框架,并基于信任修复的综合机制构建了信任修复的动态双边互动概念模型。所提出的研究命题可以为后期国内信任修复的理论研究所借鉴,为企业内信任违背后的修复所参考。
- 韩平闫围曹洁琼
- 关键词：信任信任修复归因
- 企业内人际信任修复策略的作用机理研究——以三种常见的口头信任修复策略为例被引量：6
- 2014年
- 本文从归因的视角对信任修复策略的作用机理进行研究,构建了归因在信任修复策略与信任之间的中介作用概念模型,并提出了相关研究假设。本研究以中国企业员工为研究对象,结合统计分析方法对获取的数据进行了深入分析,得出以下结论:内部性、可控性和稳定性归因均与信任水平显著负相关;道歉和否认两种信任修复策略可以修复信任,但是借口的修复效果不显著;道歉可以显著降低信任者的稳定性归因,否认可以显著降低信任者的内部性归因;借口可以显著降低信任者的内部性和稳定性归因;稳定性归因在道歉和信任修复间起到了中介作用,内部性归因在否认和信任修复间起到了中介作用。
- 韩平闫围曹洁琼
- 关键词：信任信任修复归因
- 高科技中小企业不同层级管理者管理技能结构及影响因素分析被引量：5
- 2012年
- 借鉴Katz的理论,验证不同层级管理者管理技能的结构比重和影响管理技能的人口统计变量。采用问卷调查法获得研究所需的数据,在此基础上进行统计分析。研究发现:不管是在基层、中层还是高层管理者中,技术技能所占的比重均是最大的,其次是人际技能;管理者的技术、人际和概念技能会随着管理层级的上升而提高;不同的年龄、性别、管理经验和教育在管理技能中存在显著差异。
- 韩平曹洁琼
- 关键词：管理技能管理层级影响因素
- 高新技术企业人力资源管理实践与企业绩效关系研究被引量：11
- 2012年
- 人力资源,因其蕴涵在员工中的知识和能力以及员工之间的关系难以被竞争对手模仿,成为持续竞争优势的来源。将人力资源管理活动划分为招募选拔、培训等实践活动,在平衡计分卡的企业绩效考核指标体系下,收集西安及周边地区高新技术企业的数据,运用统计学中相关性和回归分析,进一步得出企业的人力资源管理实践与企业绩效之间的关系。
- 韩平张雷雅曹洁琼
- 关键词：人力资源管理实践企业绩效
