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文献类型

  • 6篇中文专利

主题

  • 5篇用户
  • 4篇服务器
  • 3篇语音
  • 3篇手机
  • 3篇手机号
  • 3篇手机号码
  • 3篇IM
  • 2篇短信
  • 2篇短信平台
  • 2篇语音应答
  • 2篇源数据
  • 2篇源数据库
  • 2篇数据库
  • 2篇主叫号码
  • 2篇资源数据
  • 2篇资源数据库
  • 2篇离线
  • 2篇逻辑
  • 2篇逻辑规则
  • 2篇话务

机构

  • 6篇中国电信股份...

作者

  • 6篇龙建华
  • 6篇连建勇
  • 4篇李文奇
  • 4篇胡平
  • 4篇沈波
  • 2篇董国梁
  • 2篇张彦鹏
  • 2篇王力

年份

  • 1篇2016
  • 4篇2015
  • 1篇2012
6 条 记 录,以下是 1-6
排序方式:
复杂话务快速转接方法及系统
本发明涉及一种复杂话务快速转接方法,包括:互动语音应答系统接收到人工坐席客户端转发的用户呼叫对应的主叫号码时,根据所述主叫号码向资源数据库发出查询请求;所述互动语音应答系统接收到所述资源数据库返回的所述主叫号码对应的用户...
龙建华张彦鹏董国梁连建勇王力
文献传递
一种推送IM信息的方法和系统、服务器以及平台
本发明公开了一种推送IM信息的方法和系统、服务器以及平台。该方法包括:IM服务器接收发给用户的IM信息,判断所述用户是否在线,如果所述用户在线,则即时下发所述IM信息;如果所述用户不在线,则所述IM服务器将所述IM信息推...
胡平龙建华沈波连建勇李文奇利填荣
文献传递
一种推送IM信息的方法和系统、服务器以及平台
本发明公开了一种推送IM信息的方法和系统、服务器以及平台。该方法包括:IM服务器接收发给用户的IM信息,判断所述用户是否在线,如果所述用户在线,则即时下发所述IM信息;如果所述用户不在线,则所述IM服务器将所述IM信息推...
胡平龙建华沈波连建勇李文奇利填荣
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复杂话务快速转接方法及系统
本发明涉及一种复杂话务快速转接方法,包括:互动语音应答系统接收到人工坐席客户端转发的用户呼叫对应的主叫号码时,根据所述主叫号码向资源数据库发出查询请求;所述互动语音应答系统接收到所述资源数据库返回的所述主叫号码对应的用户...
龙建华张彦鹏董国梁连建勇王力
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一种推送IM信息的方法和系统、服务器以及平台
本发明公开了一种推送IM信息的方法和系统、服务器以及平台。该方法包括:IM服务器接收发给用户的IM信息,判断所述用户是否在线,如果所述用户在线,则即时下发所述IM信息;如果所述用户不在线,则所述IM服务器将所述IM信息推...
胡平龙建华沈波连建勇李文奇利填荣
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一种推送IM信息的方法和系统、服务器以及平台
本发明公开了一种推送IM信息的方法和系统、服务器以及平台。该方法包括:IM服务器接收发给用户的IM信息,判断所述用户是否在线,如果所述用户在线,则即时下发所述IM信息;如果所述用户不在线,则所述IM服务器将所述IM信息推...
胡平龙建华沈波连建勇李文奇利填荣
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共1页<1>
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