杨秀芳
- 作品数：6 被引量：17H指数：3
- 供职机构：广元市第二人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 预检分诊护患沟通技巧探讨被引量：8
- 2010年
- 目的掌握护患沟通技巧,提高患者满意率。方法通过对影响门诊护患沟通的原因分析,从注重"一分钟效应"、强化语言交流技巧、发挥非语言交流优势等方面加强护患沟通。结果门诊患者满意度近2 a平均提高3.5%。结论良好的护患沟通是预防和减少护患纠纷、提高患者满意度的关键。
- 周秀蓉杨秀芳
- 关键词：护士病人关系
- 改良颈枕垫在颈椎疾病护理中的应用被引量：1
- 2009年
- [目的]探讨改良颈枕垫在骨科颈椎病病人中的应用效果。[方法]将92例颈椎病病人随机分成对照组和实验组,对照1组采用棉圈垫、对照2组采用方形垫置于颈枕部,砂袋置于头颈部两侧;实验组则采用改良颈枕垫置于颈枕部。分别对实验组和对照组进行预防压疮、体位保持、病人满意度和护士日翻身次数、日翻身总耗时进行观察。[结果]改良颈枕垫在预防压疮、体位正确保持、节省人力方面均优于对照组,病人满意度高于对照组。[结论]采用改良颈枕垫能有效地保持头颈部特殊体位,避免压疮形成,节省护士人力资源,提高病人的满意度。
- 杨敏杨秀芳杨利丽陈利明
- 关键词：颈椎病枕垫护理
- 医患沟通不良所致医疗纠纷的防范与对策被引量：1
- 2010年
- 目的:提高医疗服务质量,构建健康和谐医患关系。方法:通过分析医患沟通不良的原因,从强化服务理念和医德修养、规范沟通管理和行为、严格质量控制等方面提高整体素质,促进医患沟通。结果:医疗纠纷减少70%,病人满意度提高2.4%。结论:良好的医患沟通是改善医患关系、预防和减少医疗纠纷的关键。
- 周秀蓉杨秀芳
- 关键词：医患沟通医疗纠纷
- 风险管理在母婴同室中的应用被引量：3
- 2010年
- 目的:探讨风险管理在提高母婴同室护理安全中的作用及效果。方法:以风险管理知识为指导,通过识别母婴同室护理工作存在或潜在的护理风险,制订风险管理预防策略,指导临床规避和化解母婴同室护理风险,确保护理安全。结果:风险管理预防策略的实施,提高了母婴同室的护理质量,减少了护理缺陷的发生,提高了病人的满意度。结论:风险管理在母婴同室护理中的应用不仅能减少护理风险,也能提高护理质量,增加病人满意度。
- 陈晓燕达素春杨秀芳王青英张仕琼赵民
- 关键词：风险管理母婴同室
- 临床路径在腰椎间盘摘除术患者健康教育中应用的效果观察
- 2007年
- 目的:探讨应用临床路径对腰椎间盘摘除术患者实施健康教育的效果。方法:将70例患者随机分为实验组和对照组各35例,对照组接受常规健康教育,实验组按照临床路径方法进行健康教育,比较两组患者健康教育的效果。结果:实验组患者在掌握相关知识、技能、认知和行为改变的程度均高于对照组(P<0.05);患者满意度提高了17.1%;平均住院日及平均住院费用均低于对照组(P<0.01)。结论:应用临床路径对椎间盘摘除术患者实施健康教育可改善健康教育的效果,提高患者满意度、降低医疗费用和缩短住院日。
- 杨秀芳杨敏杨菊莲陈利明
- 关键词：腰椎间盘摘除术健康教育
- 1例石骨症病人行人工全髋关节置换术围手术期护理被引量：4
- 2007年
- 杨秀芳陈利明杨敏贺仕雄
- 关键词：人工全髋关节置换术石骨症围手术期护理髋关节骨性关节炎骨密度增高髋关节屈曲
