兰卫华
- 作品数：13 被引量：16H指数：2
- 供职机构：广西医科大学第一附属医院更多>>
- 发文基金：广西卫生厅科研项目广西壮族自治区卫生厅重点科研课题广西医疗卫生重点科研课题更多>>
- 相关领域：医药卫生建筑科学更多>>
- 三明治教学模式在门急诊输液室新护士培训中应用的研究被引量：1
- 2016年
- 目的:分析三明治教学模式在门急诊输液室新护士培训中的应用效果及体会。方法:以广西医科大学第一附属医院门急诊输液室2014年1月至2016年10月参加工作2年以内的轮转新护士为研究对象,共计50人,按照数字随机法将50名护士分为对照组与研究组,其中对照组采用传统教学模式进行培训,研究组采用三明治教学模式,两组研究对象均进行为期3个月的培训,比较两组研究对象培训后理论考试达标率、操作合格率、病人投诉率、病人满意度、护理缺陷发生率、岗位胜任能力等指标。结果:所有研究对象入科时进行摸底考试,2组研究对象考核成绩差异不具统计学意义(P>0.05);比较两组研究对象培训后的考试成绩可知,研究组护士理论知识、技术操作合格率达到96%,显著高于对照组合格率的72%,差异具统计学意义(P<0.05)。研究组护士病人投诉率4%,显著低于对照组的20%,研究组病人满意率为96%,显著高于对照组的76%,差异具统计学意义(P<0.05)。研究组岗位胜任力得分显著高于对照组,差异具统计学意义(P<0.05)。两组研究对象的护理缺陷发生率差异无统计学意义(P>0.05)。结论:门急诊输液室新护士培训中应用三明治教学模式有效提高了新护士的理论知识水平及技术操作能力,从而提高其岗位胜任能力,效果显著,具有较高的应用价值。
- 冯丽香李奎开彭铭吴圆春兰卫华郭玉美
- 关键词：三明治教学模式门急诊输液室新护士培训
- 成人输液区满意度影响因素及对策研究——以广西医科大学第一附属医院输液科室为例
- 2019年
- 了解成人输液区患者对输液科室的满意度以及影响因素,并为此做出相应的解决对策。文章采取调查问卷的形式,对成人输液区患者进行调查,利用SPSS分析调查结果。通过调查发现,虽然总体上患者对于输液科室工作是比较满意的,但是依然存在一些问题,护士对患者的服务存在不到位的现象。针对存在问题提出改进对策,提高输液科室的服务水平,塑造负责的部门形象。
- 兰卫华浦琼之
- 关键词：满意度服务质量
- 提高输液科室患者满意度的方法探究——以广西医科大学第一附属医院输液室为例
- 2018年
- 提高输液室患者满意度是国家卫健委对医院的要求,能产生积极的社会效益,提升医院管理质量和竞争力。文章以问卷调查的形式对广西医科大学第一附属医院输液室进行患者满意度调查,并整理调查结果,论述了提高输液室患者满意度的意义,从管理、服务、监督等方面提出改善方法。
- 兰卫华陆佳云
- 关键词：患者满意度
- 神经系统疾病患儿输液护理难点分析
- 2012年
- 近年来门诊神经系统疾病的患儿静脉输液人次逐步上升[1],这个特殊群体包括脑瘫,缺血缺氧性脑病,精神运动发育迟缓。为了确保输液安全,提高护理质量,我科在实行优质护理服务活动中对患儿出现的护理难点进行分析并实施处理,取得良好效果,现报道如下。1常见护理难点分析1.
- 黄霜霞兰卫华
- 关键词：神经系统疾病患儿输液护理
- 护理绩效考核模式在提高门诊输液患者满意度中的应用被引量：9
- 2012年
- 目的探讨运用护理绩效考核模式管理门诊输液室，对提高门诊输液患者满意度的应用效果。方法选择2011年4—6月随机抽取实施绩效考核模式后患者满意度调查表150份（实施后），同法从2010年同期抽取未实行绩效考核模式时患者满意度表150份（实施前），比较实施护理绩效考核模式前后患者满意度及输液等待时间。结果实施护理绩效考核模式后患者总体满意度为90．0％，明显高于实施前的76．7％，差异有统计学意义（x2=9．6，P〈0．01）；实施护理绩效考核模式后输液平均等候时问为（27．1±10．5）min，明显低于实施前的（42．4±11．8）min，差异有统计学意义（t=35．176，P=0．000）。结论护理绩效考核激发调动了护士的积极性和自律性，增强了主动服务意识，大大缩短了患者等候输液时间，减少了投诉纠纷，有效提高了患者的满意度。
- 黄霜霞金晶兰卫华王艳李婷覃小珍冯敏燕陈少杰
- 关键词：护理绩效考核门诊输液患者满意度
- 构建和评估门诊输液室护理绩效考核体系被引量：5
- 2013年
- 目的构建适用于护理人员的绩效考核系统并评价其效能。方法依据输液室的工作特点,设计量化的绩效考核指标体系;考核前后采用自拟的患者满意度调查表和护士满意度调查表,分别对患者及护理人员进行满意度调查。结果实施绩效考核后护、患满意度均明显提高(P<0.05)。结论门诊输液室采用绩效考核管理体系,可增强护理人员的专业价值观,提高护士及患者的满意度。
- 黄霜霞吴圆春王艳李婷郭玉美兰卫华黄霞金晶
- 关键词：绩效考核输液室护理
- 呼吸系统疾病病人门诊输液不良反应分析被引量：1
- 2012年
- 输液治疗是临床用于预防和治疗疾病的重要方法之一，而药物不良反应（ADR）又是临床用药中常见的现象。我国于2004年颁布《药物不良反应报告和监测管理办法》，药物不良反应监测已成为指导临床合理使用药物的重要项目。随着环境污染及气候的恶劣变化，门诊呼吸系统疾病病人人数不断上升，该系统疾病病人输液人数也呈迅猛上升趋势，输液治疗过程中采用联合用药的情况越来越多，致使ADR的发生率也随之增高，严重者危及病人生命。
- 黄霜霞兰卫华吴圆春
- 关键词：呼吸系统疾病输液不良反应药物不良反应监测门诊输液治疗过程监测管理
- 神经系统疾病患儿门诊输液的难点分析及对策
- (特别是婴幼儿)口服给药往往不够合作,无法达到理想的治疗效果,医生往往会依病情需要而选择静脉给药,近年来门诊患儿静脉输液人次逐步上升,而输液患儿中神经系统疾病的人数也呈上升趋势.这个特殊群体包括脑瘫,缺血缺氧性脑病,精神...
- 黄霜霞兰卫华
- 关键词：儿童患者神经系统疾病输液护理质量
- 危急值网络报告流程对急诊急救护理安全的影响研究
- 2021年
- 探讨危急值网络报告流程应用对急诊急救护理安全的影响。方法:(搜集我科未实施网络报告流程,只实施电话报告流程2018年12月至6月急诊急救患者40例为对照组;2019年7月至12月40例对危急值实施电话和网络报告流程为实验组。比较两组在临床接收报告时间、临床科室满意度、危急值处置时间、报告形式合格率的差异性。)将我院2018年12月至2019年12月80例急诊急救患者,根据是否对危急值实施网络报告流程进行分组,对照组未实施网络报告流程,只实施电话报告流程;实验组对危急值实施电话和网络报告流程。比较两组在临床接收报告时间、临床科室满意度、危急值处置时间、报告形式合格率。结果:实验组患者的临床接受报告时间(97.50%)、临床科室满意度(97.50%)、危急值处置时间(95.00%)、报告形式合格率(95.00%)均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:急诊急救患者危急值同时实施电话和网络报告流程效果确切,有利于提高临床接收报告时间、临床科室满意度、 危急值处置时间、报告形式合格率;从而提高急诊急救护理安全。
- 杨小兰黄翠青兰卫华
- 公众院前急救知识培训现状及展望
- 院前急救是急救医疗服务体系的首要环节,是患者抢救成功与否的重要基础,也是中国现存急救医疗中最为薄弱的环节.中国民众接受教育程度较低和对院前急救知识的认知水平欠缺,重视度低,急救知识普及率的现状较发达国家差距明显.通过阐述...
- 兰卫华
- 关键词：院前急救知识培训公众教育普及率
