2025年1月8日
星期三
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周芬
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4
被引量:21
H指数:3
供职机构:
江苏科技大学经济管理学院
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国家社会科学基金
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相关领域:
经济管理
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合作作者
孟庆良
湖南大学工商管理学院
蒋秀军
江苏科技大学经济管理学院
孟文
南京理工大学经济管理学院
韩玉启
南京理工大学经济管理学院
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孟庆良
供职机构:江苏科技大学经济管理学院
研究主题:客户关系管理 KANO模型 众包 客户价值 企业管理
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韩玉启
供职机构:南京理工大学经济管理学院
研究主题:企业管理 企业 供应链管理 实证分析 客户关系管理
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孟文
供职机构:南京理工大学经济管理学院
研究主题:KANO模型 顾客服务 顾客满意 测评模型 BSC
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蒋秀军
供职机构:江苏科技大学经济管理学院
研究主题:KANO模型 顾客需求 重要度 质量功能展开 物流服务质量
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