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黄彬彬
作品数:
1
被引量:13
H指数:1
供职机构:
中山大学
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
罗艳香
中山大学
李素霞
中山大学
袁海娟
中山大学
黄火姐
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黄师菊
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作者
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黄师菊
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黄火姐
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袁海娟
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黄彬彬
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李素霞
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罗艳香
传媒
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中国医疗美容
年份
1篇
2017
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精细化优质护理管理在整形美容门诊的应用
被引量:13
2017年
目的探索一种适合整形美容门诊的护理管理模式。方法以本科室门诊病人为中心,实施精细化管理(包括优质服务措施、组织相关培训、细化护理职责及各项规章制度等)。结果护理质量成绩达98%以上,病人对护理满意率达99.4%。结论将精细化管理应用到优质护理服务中能够不断提升优质护理服务质量,使所有的服务更加具体与明确,从而更有效改进护理服务质量,提高病人满意度。
李素霞
袁海娟
罗艳香
黄火姐
黄彬彬
黄师菊
关键词:
优质护理服务
心理指导
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