您的位置： 专家智库 > >

王颖

作品数：2 被引量：1H指数：1
供职机构：河北工程大学管理工程与商学院更多>>
发文基金：河北省社会科学发展研究课题更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇快递
  • 1篇快递行业
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客抱怨
  • 1篇抱怨

机构

  • 1篇河北工程大学

作者

  • 1篇梁武超
  • 1篇王颖

传媒

  • 1篇今日财富（中...

年份

  • 1篇2017
共 2 条 记 录，以下是 1-1
全选 清除 导出
排序方式：
基于三次指数平滑模型的快递行业顾客抱怨对策研究被引量：1
2017年
本文使用最小均方误差法,构建较为准确的三次指数平滑模型并进行预测。预测结果表明未来几年快递行业顾客抱怨主要方面为货物延误问题、货物快递过程中丢失短少问题、货物损毁问题和投递服务态度问题,并提供一些解决顾客抱怨的方法,为快递业更进一步的发展提供参考。
梁武超王颖贾廷威
关键词：快递行业顾客抱怨
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0