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郑盈

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：神龙汽车有限公司更多>>
相关领域：交通运输工程机械工程更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇机械工程
  • 1篇交通运输工程

主题

  • 1篇用户
  • 1篇用户抱怨
  • 1篇分析方法
  • 1篇抱怨

机构

  • 1篇神龙汽车有限...

作者

  • 1篇罗松
  • 1篇袁芬
  • 1篇吴继文
  • 1篇简鹏
  • 1篇郑盈

传媒

  • 1篇汽车实用技术

年份

  • 1篇2017
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
前雨刮系统用户抱怨分析方法
2017年
雨刮器是国标要求的每辆汽车都需要装备的功能性装置,其使用频率高,使用环境非常复杂且近年来不断恶化,随着用户对乘驾舒适性的不断提高,用户对前雨刮的要求也越来越高,抱怨一直居高不下,文章通过对前雨刮系统用户抱怨进行系统分析,对用户的抱怨类型进行量化,明确抱怨产生的原因,提出改进方向,降低前雨刮的售后抱怨率。
袁芬罗松吴继文简鹏郑盈
关键词：抱怨
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共1页<1>
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