黄彩凤
- 作品数：3 被引量：34H指数：2
- 供职机构：福州大学经济与管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金福建省高等学校新世纪优秀人才支持计划中国博士后科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 秒杀的决策机制研究:时间压力和后悔的视角
- 黄彩凤
- 关键词：秒杀后悔认知闭合需要
- 决策双系统理论在促销决策研究中的运用被引量：10
- 2012年
- 决策双系统理论为系统审视促销决策提供了基础。从直觉启发式来看,消费者往往会借助自己认为更有把握的象征性信息或刻板印象进行促销决策,并且过度关注品牌和价格信息。从直觉偏误来看,消费者在收集和接收促销信息时容易夸大感知利得,忽略有可能存在的风险,并且倾向于寻找支持其想法的证据,而不关注或很少关注否定其观点的证据。从决策特征来看,消费者既会受到不同促销信息框架的影响,也会受到群体以及其他人的影响。从认知闭合需要与认知主观能动性来看,不同消费者的促销决策质量存在着明显的差异。从时间压力来看,随着机会时间的减少,会引起消费者不做后悔的强度的增长。未来可综合促销特征、个体认知特质及直觉启发式对促销决策进行更深入地探索。
- 卢长宝黄彩凤
- 时间压力、认知闭合需要对促销决策中“不买后悔”的影响机制被引量：25
- 2014年
- 充分激起消费者"不买后悔"是促销的核心诉求。作为一种预期情绪,促销决策中的"不买后悔"的发生会受到认知闭合需要以及个体感受到的时间压力的影响。为了理清这一影响机制,本文在将"不买后悔"分为情感反应、认知反应和行为倾向三个维度的基础上,编订了该情绪的测量量表;依据促销设计原理,以持续期长短反映客观时间压力大小,以折扣力度和品牌价值反映主观时间压力大小,设计了一个可测定促销时间压力与认知闭合需要共同影响"不买后悔"的心理学实验。结果显示,客观时间压力的大小对"不买后悔"强度的影响存在显著的差异。一般而言,促销持续期越短,"不买后悔"就越强烈,消费者对促销价值的认知反应就越高。在主客观时间压力共同发生作用时,不同折扣力度和品牌价值高低的诱因组合,也会产生不同的影响。总体来看,当客观时间压力大时,消费者会以折扣为主要参照点,存在折扣越大,"不买后悔"的倾向就会越强烈。而在客观时间压力小时,消费者的判断并没有呈现出更加理性的结果,相较于品牌价值,折扣力度仍然是重要的决策参照点。此外,认知闭合需要在客观时间压力影响"不买后悔"及情感反应、行为倾向维度中起到了明显的调节作用。这也再次证实了在促销时间压力的影响下,消费者更倾向于情感评估而不是认知评价的直觉决策的认知规律。
- 卢长宝黄彩凤
- 关键词：促销决策认知闭合需要
