魏薇
- 作品数：3 被引量：24H指数：2
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- 相关领域：社会学经济管理哲学宗教更多>>
- 冲突对绩效的影响：个体、团队宜人性的调节作用被引量：7
- 2020年
- 以往个体和团队冲突研究主要考察了个人特征或团队特征对冲突结果的影响,而尚未充分关注冲突管理过程中个体特征与团队特征间的交互效应。基于个人-团队匹配理论,本研究探讨了个体层面宜人性与团队层面宜人性异质性对团队中个体冲突(关系冲突、任务冲突)和工作绩效间关系的影响。基于来自64个银行服务团队(包含339名下属和64名主管)的多来源、多时点纵向数据,本研究所得结果显示:(1)关系冲突显著负向影响工作绩效,任务冲突对工作绩效的影响不显著。(2)个体宜人性能够显著减弱关系冲突对工作绩效的负面影响,而增强任务冲突对工作绩效的正向影响。(3)关系/任务冲突、个体宜人性和团队宜人性异质性间存在着三重交互效应,共同影响工作绩效。具体而言,当团队宜人性异质性水平较低时,个体宜人性对关系/任务冲突与工作绩效间关系的调节作用更加显著。
- 魏薇房俨然李剑南施俊琦莫申江
- 关键词：工作绩效
- 员工负性情绪对情绪劳动策略的影响被引量：15
- 2019年
- 情绪劳动指的是员工在工作中按照组织的要求来调节自己的情绪感受和表达,是服务行业普遍关注的问题。本研究基于自我调节理论(Self-Regulation Theory),探讨了员工个体内负性情绪对情绪劳动策略的影响效应,以及个体间水平上员工工作年限和情绪智力对该效应的跨层次调节作用。通过分析收集自210名呼叫中心员工14个工作日的追踪数据,本研究发现员工每天的负性情绪显著抑制了深层动作;工作年限和情绪智力显著调节了个体内负性情绪对情绪劳动策略的影响效应。数据分析结果支持了情绪劳动的研究中自我调节理论的作用,本研究也据此讨论了理论意义和实践应用价值。
- 房俨然魏薇罗萍刘晓东施俊琦战宇杰
- 关键词：负性情绪情绪智力
- 集体主义倾向一定带来卓越表现吗——论领导成员交换和角色清晰度的调节作用被引量：2
- 2016年
- 为了研究集体主义倾向对员工利他行为、建言行为、任务绩效和工作满意度的影响,并以角色理论和领导成员交换理论为基础,探讨角色清晰度和领导成员交换在以上关系中所起的调节作用。以电信研究所的235名工作人员为研究对象,运用纵向追踪的调查方式获得研究数据,通过对获得的数据进行回归分析发现:员工的集体主义倾向对其利他行为和任务绩效具有显著的正向影响,角色清晰度和领导成员交换对以上关系有显著的调节作用。具体而言,角色清晰度越低,集体主义倾向对利他行为的正向影响越显著;领导成员交换水平越低,集体主义倾向对利他行为和任务绩效的正向影响越显著。
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- 关键词：领导成员交换任务绩效利他行为
