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丁爽

作品数：2 被引量：20H指数：1
供职机构：赣南师范大学历史文化与旅游学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 1篇邮轮
  • 1篇邮轮旅游
  • 1篇投诉
  • 1篇旅游
  • 1篇旅游发展
  • 1篇可行性
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客投诉
  • 1篇服务补救

机构

  • 2篇赣南师范大学

作者

  • 2篇丁爽
  • 1篇郭安禧
  • 1篇黎章春
  • 1篇赖昌贵

传媒

  • 1篇特区经济
  • 1篇边疆经济与文...

年份

  • 2篇2007
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
我国邮轮旅游发展的可行性分析及对策被引量：19
2007年
邮轮旅游在我国作为一种新兴、高端的旅游产品,以其豪华齐全的设施、优良的服务和特别的感受吸引着越来越多国人的眼球。本文基于我国经济持续高速发展,人民生活水平不断提高,旅游消费能力日益增强,对我国邮轮旅游发展的可行性、发展障碍进行了分析,进而提出具体的对策。
黎章春丁爽赖昌贵
关键词：邮轮旅游
论餐饮企业的顾客投诉及其管理被引量：1
2007年
餐饮企业的投诉是经常能遇到的事情,它关系到餐饮企业的声誉和发展。要辩证地看待顾客的投诉对餐饮企业的诸多影响,这样餐饮企业才能对投诉实施良好的管理,最后达到总结教训,减少投诉的目的。
郭安禧丁爽
关键词：顾客投诉服务补救
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共1页<1>
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