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耿佳

作品数：3 被引量：26H指数：1
供职机构：南开大学旅游与服务学院更多>>
发文基金：国家社会科学基金更多>>
相关领域：经济管理环境科学与工程政治法律化学工程更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇会议论文
  • 1篇期刊文章

领域

  • 2篇经济管理
  • 1篇化学工程
  • 1篇环境科学与工...
  • 1篇政治法律

主题

  • 2篇在线旅游
  • 2篇粘性
  • 2篇双系统
  • 2篇网站
  • 2篇旅游
  • 2篇旅游网
  • 2篇旅游网站
  • 1篇影响因素
  • 1篇角色

机构

  • 3篇南开大学
  • 1篇浙江大学

作者

  • 3篇耿佳
  • 2篇陈晔

传媒

  • 2篇2015中国...
  • 1篇旅游学刊

年份

  • 1篇2016
  • 2篇2015
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
基于四维度识别旅游企业服务创新中的部门角色--以广州碧水湾温泉度假村为例
21 世纪进入了服务经济的时代，作为第三产业代表的旅游企业越来越重视服务的创新，对参与服务创新主体角色的研究将对旅游企业服务创新管理有重要的指导意义。本文基于服务创新四维度，结合广州碧水湾温泉度假村服务创新案例，识别出旅...
耿佳
旅游网站的粘性行为及其影响因素研究--基于双系统认知理论
越来越多的旅游者习惯于通过网络获取旅游的相关信息，并通过旅游网站预定旅游线路和旅游服务，很多旅游者已经形成了使用旅游网站的粘性行为。本文基于双系统认知过程理论(系统1 为直觉认知；系统2 为分析认知)对影响旅游网站粘性行...
陈晔易柳夙何钏耿佳
关键词：粘性旅游网站在线旅游双系统
旅游网站的粘性及其影响因素——基于双系统认知理论被引量：26
2016年
越来越多的旅游者习惯于通过网络获取旅游的相关信息、购买旅游服务,逐渐形成了使用旅游网站的粘性。文章基于双系统认知过程理论(系统1为直觉认知,系统2为分析认知)对影响旅游网站粘性的因素进行分析,验证了消费者对旅游网站的粘性同时受到系统1和系统2的认知影响。通过探索性研究识别出来源于直觉认知系统的时尚性因素,以及来源于分析认知系统的信息价值、便利性、感知成本和感知风险等4个因素。文章采用结构方程模型分析了以上影响因素与粘性、购买意向之间的关系,发现粘性的5个影响因素中,信息价值的影响相对较大,粘性对购买意向有显著正向影响。
陈晔易柳夙何钏耿佳
关键词：粘性旅游网站在线旅游双系统
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