程敏
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- 风湿免疫科门诊实施诊区预约模式的探讨
- 2011年
- 目的通过对风湿免疫科预约挂号模式及工作流程的分析,阐述此模式实施的优势及意义。方法利用信息技术,优化挂号流程,实现当时预约,当即取号,对症择医,多科疾病同一预约的方法。结果诊区预约模式不仅缓解了风湿免疫科挂号困难,就诊繁琐的问题,而且弥补了原有预约模式易挂错号和易失约的不足。结论诊区预约服务模式可有效地提升医疗服务质量,患者满意度高,可推广应用。
- 苟悦程敏何晓俐任晓丹
- 关键词:风湿免疫科