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汉语门诊环境下的医患不礼貌话语与权力被引量：2: 2016年; 门诊会话是医生与患者权力交锋的第一战场。以Culpeper的不礼貌策略为基础,结合French&Raven的权力基础理论,通过对门诊会话语料进行定量与定性分析,揭示了在门诊开始与结束、主诉与拓展以及诊断与治疗阶段医患双方采用不礼貌策略的差异,发现医生不礼貌策略使用频率及类型均胜于患者,同时患者迫于权势压力,回应策略非常有限。对语料背后的权力因素进行分析后发现,医生多依赖法定权力、专家权力、信息权力以成就医患权力博弈格局。随着门诊会话的发展,医患会话冲突呈现愈演愈烈的趋势,但多数冲突以患者对医生权力的妥协而告终。; 陈晓霞孙飞凤; 关键词：权力基础

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陈晓霞