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刘玉慧
作品数:
1
被引量:40
H指数:1
供职机构:
吉林大学管理学院
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发文基金:
吉林省社会科学基金
吉林省教育厅“十二五”科学技术研究项目
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相关领域:
经济管理
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合作作者
王洪鑫
吉林大学管理学院
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吉林大学
作者
1篇
王洪鑫
1篇
刘玉慧
传媒
1篇
消费经济
年份
1篇
2015
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网络购买生鲜农产品的消费者满意度影响因素实证研究
被引量:40
2015年
互联网的快速发展和消费者对生鲜农产品日益增长的需求使越来越多的消费者选择通过网络购买生鲜农产品。因此,如何提高消费者满意度是企业关注的重点。论文首先在中国消费者满意度指数模型(CCSI)的基础上,提出影响消费者满意度的七大因素和对应假设,然后分别设计题目,通过问卷调查获取数据,统计分析并论证假。研究结果对企业结合自身实际情况有针对性地投入资金和寻找提高消费者满意度的关键点有较大的借鉴意义。
王洪鑫
刘玉慧
关键词:
网络购买
生鲜农产品
消费者满意度
影响因素
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