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包杭亭

作品数：1 被引量：4H指数：1
供职机构：浙江省台州医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇西格玛
  • 1篇六西格玛
  • 1篇发药

机构

  • 1篇浙江省台州医...

作者

  • 1篇董爱琴
  • 1篇包杭亭
  • 1篇陈玲芝

传媒

  • 1篇海峡药学

年份

  • 1篇2009
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
六西格玛法在门诊发药流程中的应用被引量：4
2009年
目的门诊发药流程是病人就诊过程中的重要一环,病人的取药时间的长短,直接影响病人就医时间,为缩短病人的取药时间,运用六西格玛的DMAIC(定义、测量、分析、改进和控制)五步方法,对门诊药房发药流程进行控制改造。结果运用六西格玛管理方法后,病人取药时间由111.5s缩短为13s。病人满意度提高。
董爱琴包杭亭陈玲芝
关键词：六西格玛发药
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共1页<1>
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