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徐小雪
作品数:
1
被引量:4
H指数:1
供职机构:
中华女子学院管理学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
李炯华
中华女子学院管理学院
杨丽
中华女子学院管理学院
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杨丽
1篇
李炯华
1篇
徐小雪
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1篇
中国经贸导刊
年份
1篇
2011
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微博与企业危机公关管理研究
被引量:4
2011年
《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年12月底,我国的微博用户达到6311万人,在网民中占13.8%。一些企业如霸王集团、戴尔公司、Zappos等已经把微博作为处理危机事件的平台,并取得了很好的效果。本文将剖析企业在面临危机事件时如何运用微博这一平台进行危机公关管理。
杨丽
徐小雪
李炯华
关键词:
危机公关管理
管理研究
企业
互联网络
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