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文献类型

  • 3篇中文专利

主题

  • 2篇移动手机
  • 2篇社团
  • 2篇手机
  • 2篇通话
  • 2篇种子点
  • 2篇邻居节点
  • 2篇错误率
  • 1篇迭代
  • 1篇投诉
  • 1篇终端
  • 1篇终端设备
  • 1篇文本
  • 1篇文本分析
  • 1篇客户
  • 1篇客户投诉
  • 1篇故障投诉
  • 1篇分词
  • 1篇本分

机构

  • 3篇中国电信股份...

作者

  • 3篇陈俊才
  • 3篇高震宇
  • 2篇刘军民
  • 2篇袁庆洪
  • 2篇杜蕾
  • 2篇郑锦标
  • 2篇彭红
  • 2篇黄湘闽
  • 2篇郭岚
  • 1篇冯涛
  • 1篇邓艳梅
  • 1篇马晓亮

年份

  • 1篇2022
  • 1篇2019
  • 1篇2016
3 条 记 录,以下是 1-3
排序方式:
客户故障投诉内容的分析方法、装置、终端设备及介质
本发明公开了客户故障投诉内容的分析方法、装置、终端设备及介质,包括:获取客户故障投诉文本;对所述客户故障投诉文本进行预处理,得到待处理句子集合;迭代地使用预设的用户词典对所述待处理句子集合进行分词,以及对分词结果进行组合...
高震宇马晓亮邓艳梅冯涛肖世建李一晗陈俊才
移动终端客户社团的划分方法和系统
本发明公开了一种移动终端客户社团的划分方法和系统,其中的方法包括:收集通话日志,选定初始种子点构建社团;查找社团中所有顶点的邻居节点,形成邻居节点集合;逐一计算邻居节点集合中所有邻居节点的密度变化率;当密度变化率大于零时...
高震宇刘军民郑锦标彭红袁庆洪郭岚黄湘闽杜蕾陈俊才
文献传递
移动终端客户社团的划分方法和系统
本发明公开了一种移动终端客户社团的划分方法和系统,其中的方法包括:收集通话日志,选定初始种子点构建社团;查找社团中所有顶点的邻居节点,形成邻居节点集合;逐一计算邻居节点集合中所有邻居节点的密度变化率;当密度变化率大于零时...
高震宇刘军民郑锦标彭红袁庆洪郭岚黄湘闽杜蕾陈俊才
文献传递
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