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张巧艳
作品数:
1
被引量:23
H指数:1
供职机构:
广东省人民医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
陈映晖
广东省人民医院
陈惠容
广东省人民医院
郭莉莉
广东省人民医院
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2007
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两种挂号方法候诊时间分析
被引量:23
2007年
目的:本次调查的目的在于了解预约挂号是否降低患者的等候时间;方法:本次调查用整群抽样的方法,随机抽取5个科室的826名门诊患者,统计其候诊时间;还用分层抽样的方法在药房各窗口调查了99位患者的心理候诊时间和期望候诊时间。结果:预约挂号者的侯诊中位数是34分钟,非预约挂号者是47分钟,其差别具有统计学意义。两者的心理候诊时间无差异,但期望候诊时间有差异。结论:预约挂号是缩短候诊时间最有效的方法之一,正确地宣传预约挂号也很重要。
陈惠容
张巧艳
陈映晖
郭莉莉
关键词:
门诊
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