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张艳华

作品数：2 被引量：0H指数：0
供职机构：钟山职业技术学院更多>>
发文基金：江苏省教育厅哲学社会科学基金更多>>
相关领域：社会学经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理
  • 2篇社会学

主题

  • 1篇新生代
  • 1篇养护
  • 1篇养老
  • 1篇养老机构
  • 1篇影响因素
  • 1篇考评
  • 1篇考评体系
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇护生
  • 1篇绩效
  • 1篇绩效考评
  • 1篇绩效考评体系
  • 1篇关系管理

机构

  • 2篇钟山职业技术...

作者

  • 2篇张艳华
  • 1篇王港

传媒

  • 2篇江苏经贸职业...

年份

  • 1篇2017
  • 1篇2014
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
基于客户关系管理的养老机构绩效考评体系的研究
2014年
近年来人口老龄化受到整个社会高度关注,机构养老模式不仅能减轻年轻人照顾老人的压力,而且还能让老人在同龄人群体中进行交流,建立一种社会支持网络,对老年人的身心健康具有积极意义。从客户关系管理的角度来看,目前我国养老机构的管理有自己的特色。基于客户关系管理,建立绩效考评体系,对于提高老人的满意度、提升养老机构的管理水平有较强的现实意义。
张艳华王港
关键词：养老机构客户关系管理绩效考评体系
新生代养护生职业延迟满足影响因素分析
2017年
职业延迟满足能提高员工的职业认可度和工作满意度。通过对170位参加毕业实习的老年服务与管理专业学生的调查,发现新生代养护生的职业延迟满足的影响因素包括是否在本专业内兼职、是否参加过社团、实习时间长短。应重建以"孝"文化为核心的伦理道德、注重高校养老服务体验式实践环节、加强实习机构参与式管理、加大政府对新生代养护生扶持力度。
张艳华
关键词：影响因素
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共1页<1>
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