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周洁

作品数：1 被引量：8H指数：1
供职机构：江苏大学管理学院更多>>
发文基金：国家社会科学基金更多>>
相关领域：文化科学更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇移动图书馆服...
  • 1篇图书
  • 1篇图书馆
  • 1篇图书馆服务
  • 1篇服务质量

机构

  • 1篇江苏大学

作者

  • 1篇施国洪
  • 1篇周洁
  • 1篇赵庆

传媒

  • 1篇情报资料工作

年份

  • 1篇2016
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于自服务技术的移动图书馆服务质量影响因素模型研究被引量：8
2016年
文章从自服务技术角度出发,构建了"移动图书馆服务质量影响因素模型",并通过实证分析,探究变量之间的关系以及各变量对移动图书馆服务质量的影响机制。实证结果表明,模型具有良好的信度和效度:感知有用性、感知易用性和感知便利性对移动图书馆服务质量具有正向影响;感知愉悦性正向影响感知易用性:感知易用性对服务质量的影响受到感知有用性的部分中介;感知便利性对感知有用性、感知易用性与服务质量的关系也具有中介作用。
施国洪周洁赵庆
关键词：服务质量
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共1页<1>
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