您的位置： 专家智库 > >

宋宏

作品数：2 被引量：0H指数：0
供职机构：中国石油天然气集团公司更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 1篇满意率
  • 1篇基础管理
  • 1篇管理方略
  • 1篇方略

机构

  • 1篇中国石油天然...
  • 1篇中国石油西南...

作者

  • 2篇宋宏
  • 1篇蒲蕾晔
  • 1篇曹忠
  • 1篇马红
  • 1篇李加全
  • 1篇蒋继凯

传媒

  • 2篇天然气技术

年份

  • 1篇2009
  • 1篇2008
共 2 条 记 录，以下是 1-2
全选 清除 导出
排序方式：
浅析矿区服务系统业户持续满意管理方略
2008年
业户满意率是矿区服务系统主要的业绩考核指标。如何提高业户持续满意率,是矿区服务系统建设面临的一个新课题。文章从培育矿区业户服务文化、建立和持续完善服务质量管理控制体系、构建优质服务"绿色通道"与服务质量监督队伍、科学地开展满意度测评和提高业户满意度等方面论述了业户持续满意管理方略的基本内容。
宋宏
关键词：管理方略
油气企业基层基础管理问题与对策
2009年
随着对外开放力度的加大,油气企业的发展步伐也在不断加快,其经营环境日趋复杂化,基层基础管理工作在管理理念、流程管理、制度执行、监督考核和岗位培训等方面不同程度地存在一些问题,极大地制约了油气企业的发展。为此,有必要从健全管理制度、梳理业务流程、强化现场标准化管理和严格考核等方面采取有效措施,以不断强化基层基础管理工作,为油气企业科学发展提供基础保障。
曹忠李加全蒲蕾晔马红蒋继凯宋宏
关键词：基础管理
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0