黄正正
- 作品数：4 被引量：13H指数：2
- 供职机构：湖南师范大学商学院更多>>
- 发文基金：湖南省科技厅科研项目湖南省研究生科研创新项目更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 移动出行市场消费者购买意愿的影响机制研究:个人经验的调节作用——基于滴滴出行的用户体验分析被引量：2
- 2017年
- 文章实证研究了移动出行市场影响消费者购买意愿的四大因素:品牌效应、信息构建、交互反馈和信用评分,研究发现品牌效应、交互反馈和信用评分与消费者购买意愿有显著正相关关系,信息构建并未与消费者购买意愿呈现正相关关系。个人经验对于交互反馈和信用评分对消费者购买意愿的影响具有调节作用,研究并未表明个人经验对于品牌效应对消费者购买意愿的影响具有调节作用。
- 向坚持黄正正尹红刘亮明
- 关键词：影响因素购买意愿用户体验
- O2O模式中线上预订环节体验价值与顾客满意度关系研究被引量：9
- 2015年
- 本文以网上酒店预订为实证研究对象,对O2O模式中线上环节体验价值与顾客满意度进行研究,提出了相关假设模型,并用结构方程模型对所提出的假设模型进行检验。实证分析结果表明,线上预订环节中的网站服务、渠道收益对体验价值有正向影响,感知风险对体验价值存在负向影响;网站服务、渠道收益对顾客满意度存在正向影响,感知风险对顾客满意度的负向影响未得到支持;体验价值对顾客满意度有直接正向的影响。据此提出相关结论,为酒店行业开展O2O模式提供参考。
- 徐立红向坚持尹红黄正正
- 关键词：O2O模式顾客满意度
- 我国会展企业向O2O模式转型研究被引量：1
- 2016年
- 本文通过分析会展企业传统经营模式的弊端,将O2O模式与传统会展商业模式相结合,提出了基于O2O模式的现代会展企业概念模型,并结合阿里会展公司案例,分析该模型的优势,为我国会展企业商业模式创新提供些许参考。
- 尹红黄正正刘亮明
- 关键词：O2O模式
