苏少虹
- 作品数:5 被引量:2H指数:1
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- 物流服务质量多层灰统计综合评价
- 2013年
- 为建立物流企业服务质量综合评价体系,从服务基础、服务过程、服务效果、服务创新4个方面构建了二级评价指标体系,采用改进的层次分析法计算指标权重,采用改进的灰统计构建多层综合评价模型,并应用该模型对3家物流企业的服务质量进行了综合评价,结果与这3家企业的市场表现一致。
- 苏少虹郑承志
- 关键词:服务质量综合评价指标体系
- 基于灰关联的物流与国民经济关系实证分析
- 2021年
- 物流是生产资料流、生活用品流,是整个经济系统的“动脉”,是社会生产得以顺畅运行的基本保障,其发展水平是社会生产规模及产业结构的一个重要影响因素。国民经济增长离不开物流业的支撑,同时也必然带动物流业进一步发展。应用GRA模型对总货物周转量、铁路货物周转量、公路货物周转量、水路货物周转量、民航货物周转量、管道货物周转量以及快递业务量与一、二、三产业增加值以及国内生产总值之间的关联性展开分析,可为相关部门的宏观决策提供依据。
- 苏少虹
- 关键词:灰关联分析物流业
- 基于AHP的物流企业核心竞争力综合评价
- 2013年
- 为构建物流企业核心竞争力综合评价体系,从企业资源、管理能力、服务能力、市场能力、创新能力5个方面建立评价指标体系,采用改进的层次分析法(AHP)计算指标权重。采用简单加权法对某物流企业的核心竞争力评判数据自底向上逐层处理,结果与该企业近几年来的市场表现一致。
- 苏少虹
- 关键词:核心竞争力AHP综合评价指标体系
- 物流企业基层员工绩效多层灰关联综合评价被引量:1
- 2013年
- 为建立物流企业基层员工绩效综合评价体系,从基本素质、工作态度、工作能力、工作业绩4个方面构建综合评价指标体系,采用改进的层次分析法计算指标权重,在此基础上采用灰关联分析模型对7名基层员工的绩效进行综合评价,评价结果与评价对象的日常表现吻合,评价方法得到了人力资源部门及公司领导的认可。
- 苏少虹
- 关键词:员工绩效灰关联分析综合评价指标体系
- 第三方物流供应商的模糊综合评价被引量:1
- 2012年
- 为建立第三方物流供应商的综合评价体系,从功能性、服务性、稳定性、发展性、联盟性5个方面建立评价指标体系,采用层次分析法计算指标权重,采用模糊综合评价法对候选的第三方物流供应商进行综合评价。结果表明:层次分析法与模糊综合评价相结合能够为企业合理地选择第三方物流供应商提供一种科学的决策依据。
- 苏少虹
- 关键词:第三方物流供应商层次分析法