杨添安
- 作品数：18 被引量：139H指数：7
- 供职机构：北京理工大学管理与经济学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金北京市自然科学基金教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：医药卫生经济管理政治法律社会学更多>>
- 医疗服务质量量表汉化及信效度检验被引量：11
- 2018年
- 目的将医疗服务质量量表(CQS)汉化,并研究其在中国文化背景下的信度及效度。方法按照标准的量表翻译程序,将医疗服务质量量表翻译成中文再回译成英文,与原量表进行比对和修改;使用修改后的量表在北京、厦门、广州和新疆的5所医院开展调查,共回收1 238份有效问卷;并对有效问卷进行信效度分析。结果本量表共包含3个维度,13个问题,整体信度Cronbach′sα系数为0.959,组合信度CR值为0.925;各维度AVE值较高,RMSEA=0.076,GFI=0.947,IFI=0.976,CFI=0.976,TLI=0.965,NFI=0.972,量表具有良好的收敛效度和结构效度。结论中文版CQS量表在中国医务人员中使用具有良好的信度和效度。
- 杨添安马腾阳郭轶伦陈倩陈倩邓剑伟
- 关键词：服务质量量表信度
- 国内医疗服务供给侧质量评价体系研究的起源、发展与创新方向
- 2017年
- 由于医改的深入与医患矛盾的上升,医疗服务质量评价对于从供给侧进一步提高医疗服务质量与患者满意度具有重要作用.为系统梳理国内医疗服务质量评价体系的起源、发展与趋势,进而改进评价体系,通过文献回顾与纵向的研究比较,研究发现我国医疗服务质量评价体系的发展共经历了3个阶段:第一阶段是传统的以医院自身经营性、经济性指标为主的评价;第二阶段是以'患者为中心',医疗质量与患者利益相结合的评价;第三阶段是综合性的医疗服务质量评价,即医疗质量与医院服务、医疗过程与医疗结果并重.虽然我国的医疗评价体系正趋于完整完善,但仍存在缺乏理论指导、指标设计混乱、多套指标体系并存、缺乏统一评估工具等问题.因此,为具体发现并解决我国公立医院在医疗服务质量评价方面存在的问题,建议运用欧盟通用评估框架(CAF)进行指标体系设计,从而改善医疗服务质量.
- 邓剑伟田慧琳李雅欣杨添安
- 公共选择理论下的官僚制——兼评《官僚制内幕》
- 2019年
- 官僚制是一种重要的统治和管理社会的方式。安东尼·唐斯的专著《官僚制内幕》使用经济学方法剖析了官员行为的目的和动机,解释了官员的内在行为逻辑,对官僚组织和官僚行为等进行全面分析,向读者揭开了鲜为人知的官僚制内幕。作者使用简洁的语言和丰富的案例向我们揭露了美国'纸牌屋'式的政治内幕,对于学者和公务员了解官僚组织和官员行为机制、预测官僚制行为很有帮助。
- 邓剑伟郭轶伦马腾阳杨添安
- 关键词：官僚制官员
- 超大城市公共服务质量评价研究——以北京市为例被引量：18
- 2018年
- 随着城市规模的不断扩大,公共服务供给的难度也快速上升,这在超大城市表现得尤为明显。在管理上,超大城市的公共服务供给出现了体量大、需求多、差异化等新问题。在现实中,超大城市的公共服务排名也正被其他城市超越。为了回答超大城市能否提供好的公共服务这一问题,文章以北京市为例进行调查分析,通过设计科学的评价指标体系,分析跨年度的统计数据和公众满意度,研究发现:北京市公共服务质量处于中等偏上的水平,但尚未达到与其城市定位相匹配的高度;随着城市的发展,北京市公共服务质量整体呈现上升的趋势,并受到公共政策的影响;在城镇化的进程中,北京市城区和郊区的公共服务质量都在提升,但仍存在一定的非均等化现象;北京市不同领域的公共服务发展并不均衡,统计数据显示的公共服务质量与公众评价存在差异。
- 邓剑伟郭轶伦李雅欣杨添安
- 关键词：公共服务
- 当代治理模式下公共组织的变化和趋势被引量：4
- 2016年
- 公共组织是管理社会公共事务的主要部门,包括政府组织和非政府组织。在不同的治理模型下,公共组织呈现出不同的特点。采用文献研究的方法,通过收集和分析国内外相关文献,对当代治理模式下公共组织出现的一系列明显的变化和发展趋势进行归纳总结。研究发现:当前公共组织呈现出以下变化和趋势:首先,公共组织虚拟化;其次,公共组织集中化;第三,公共组织扁平化;第四,公共组织公开化;第五,公共组织协同化。
- 邓剑伟杨添安
- 关键词：公共组织虚拟化扁平化协同化
- “管工结合”背景下德国慕尼黑工业大学经管类研究生培养模式探析被引量：9
- 2022年
- 德国经济繁荣和“工业4.0”计划的顺利推行,离不开独特的研究生教育体系所培养的高层次人才的支撑。以慕尼黑工业大学管理学院为例,从培养理念,课程、师资与实践,就业与社会声誉等方面解析德国理工类大学经管类研究生培养模式,聚焦我国理工类大学经管类研究生培养模式,提出了创新培养理念、推进“管工结合”融合发展,构建“管工结合”的模块化课程与实践、打造学科交叉教研团队,加强“管工结合”职业发展支持、提升人才培养品牌声誉等建议。
- 杨添安刘涛铭邓剑伟刘平青
- 关键词：经济管理研究生教育
- 我国公立医院医务人员工作压力、医疗服务质量与工作满意度关系研究被引量：37
- 2018年
- 目的:研究公立医院医务人员工作压力、医疗服务质量和工作满意度的联系。方法:对3个城市4家医院的973份有效问卷进行相关性分析,构建结构方程模型。结果:工作压力显著影响医疗服务质量和工作满意度;医疗服务质量在一定程度上中介了工作压力对工作满意度的影响。结论:公立医院需要减少员工的工作压力,区分挑战性压力和阻碍性压力的作用,重视医疗服务质量对工作满意度的影响。
- 金璇王洋马腾阳唐旭霖杨添安邓剑伟
- 关键词：医疗服务质量工作满意度
- 北京市公立医院与私立医院医务人员工作压力及其影响的对比分析被引量：8
- 2017年
- 目的:探究北京市公立与私立医院医务人员工作压力及其影响的差异。方法:以北京市具有代表性的某三甲公立医院与某私立医院医务人员为研究对象,从中分别随机抽取600名公立医院医务人员和240名私立医院医务人员围绕工作压力及其影响进行问卷调查,并对调查结果进行对比分析。结果:北京市公立与私立医院的医务人员在挑战性压力和阻碍性压力无显著差异,但在二种工作压力造成的隐性缺勤行为存在显著差异。同时,公立与私立医院医务人员承受的挑战性压力与表现出来的隐性缺勤行为之间均不存在显著的相关关系,而其承受的阻碍性压力与隐性缺勤行为之间的相关关系明显。结论:公立医院与私立医院医务人员的压力干预可从干预阻碍性压力方面着手,通过重视责任、流程和职业发展三个方面,实行差异化干预。
- 杨添安马名旭郭义娜邓剑伟
- 中国“隐性996”下客观工作环境量表开发——基于形成性指标的构建方法
- 2022年
- 作为特有的一种隐性企业文化或规章制度,“隐性996”工作制对于员工身心健康、工作行为及组织绩效均有重要影响,对客观工作环境的准确测量是有效应对和防范“隐性996”负面效应的前提。已有客观工作环境的测量指标,并不完全适用于中国“隐性996”的背景。因此,论文结合质性研究方法,基于中国IT企业员工样本,开发并检验了新情境下的形成性客观工作环境量表,在传统空间角度为主的物理环境基础上,加入了时间角度的客观工时制度环境因素,并对已有量表相关指标的表述做了新情境下的调整。研究结果表明,所开发的量表通过了一系列相关检验,其内容与已有版本存在一定差异。
- 刘冉杨添安杨添安
- 关键词：量表开发
- 内在驱动还是外在拉动——“药品零加成”政策扩散的动因分析
- 2021年
- 政策扩散动因是政策扩散理论的一个重要研究方向,目的是揭示政策扩散的驱动力与影响因素。关于政策扩散动因理论层面的研究已较为成熟,但适用于我国的政策扩散动因分析框架仍相对缺乏,在一定程度上存在着理论与实际的脱节。此外,针对具体政策扩散的实证研究和案例分析仍相对匮乏,不利于对已有观点的检验和完善。因此,在文献研究的基础上,结合我国的领导体制、府际关系、治理体系等方面的特点,梳理出一个具有中国特色的政策扩散动因分析框架。同时,选择"药品零加成"政策作为分析案例,结合实地访谈、新闻报道等资料,对"药品零加成"政策在我国30个城市间扩散的动因及这些动因所发挥的作用进行分析。研究发现,"药品零加成"政策扩散是典型的"试点+推广"模式,是内在驱动和外在拉动共同作用的结果,此政策扩散动因分析框架对其具有很强的解释力。在框架所列的8种动因中,模仿、学习、竞争、行政指令、公民和媒体这6种动因发挥了显著作用,而社会组织和公共事件则并未产生重要影响力。同时,行政指令这一外在动因具有特殊性和优先性,是对该政策影响最大的动因。从整体上看,内部驱动的作用大于外部拉动的作用,内在动因起主要驱动作用,其他外在动因起支持辅助的拉动作用。
- 邓剑伟郝雪婷田慧琳杨添安
