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张建
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1
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供职机构:
泰安市第一中学
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相关领域:
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合作作者
张杜鹃
泰安市第一中学
王灯山
北京信息科技大学理学院
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作者
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王灯山
1篇
张杜鹃
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张建
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年份
1篇
2014
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学生家庭背景对北京高校服务满意度的影响
2014年
本文以北京16所高校的学生为调查对象,在SSI量表的基础上考虑北京高校和学生的特点有针对性的设计问卷量表。在对大样本数据进行分析的基础上,研究发现:学生家庭背景的不同对高校满意度的各维度基本存在着显著性的影响,大体呈现为家庭背景越优越的学生对高校服务满意程度越高,并针对这一现象给出合理的解释。
王灯山
张杜鹃
张建
关键词:
高校服务
满意度
家庭背景
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