陈培榕
- 作品数:2 被引量:3H指数:1
- 供职机构:厦门市第二医院更多>>
- 相关领域:医药卫生自动化与计算机技术更多>>
- 非医疗过程人文关爱对住院患者满意度的影响被引量:3
- 2016年
- 目的探讨住院患者出入院人文关爱干预后对患者满意度的影响。方法选取我院呼吸肿瘤科2014年12月1日~2015年1月1日住院治疗的患者112例作为研究对象。入院顺序尾号奇数的患者为研究组(人文关爱组);尾号偶数为对照组,对研究组进行出院、入院人文关爱干预,对照组无人文关爱干预,出院10 d后进行电话问卷调查,比较两组满意度情况。结果研究组患者经过出入院的人文关爱后,其对医院的信任感增加[(2.13±0.69)vs(3.70±0.91)],恐惧感减轻[(1.94±0.61)vs(3.68±0.65)]、孤独感减轻[(1.59±0.52)vs(3.51±0.73)]、焦虑感减轻[(2.11±0.62)vs(3.64±0.65)],健康知识[(2.03±0.64)vs(3.93±0.51)]、服务态度[(2.52±0.71)vs(3.79±0.63)]和沟通充分[(9.91±3.12)vs(17.16±4.03)]的满意度增加,且两组比较,差异均有统计学意义(P〈0.05)。研究组和对照组满意度分布情况比较,研究组满意度(96.16%)高于对照组(71.70%),差异有统计学意义(P〈0.05)。结论对住院患者进行出入院人文关爱干预后,患者的满意度提高。
- 康宁杨伟群郑志超冯淑秀陈培榕张淑娥
- 关键词:人文关爱住院患者满意度
- 系统追踪法在加强围手术期管理中的应用
- 目的:加强围手术期管理,确保手术安全.方法:采用系统追踪法,进行每日病历监控追踪结合不定期现场督察,对围手术期关键点进行追踪、反馈与改进.结果:病历监控中,与干预期相比,力强期围手术期相关记录合格率显著提高(P<0.05...
- 康宁杨伟群陈培榕郑志超冯淑秀吴美娜
- 关键词:围手术期管理手术安全