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徐鸣亮
作品数:
10
被引量:1
H指数:1
供职机构:
中国银联
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相关领域:
自动化与计算机技术
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合作作者
何剑华
中国银联
赵樑
中国银联
吴正中
中国银联
刘金杰
中国银联
王中军
中国银联
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徐鸣亮
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基于告警监控和IT运维流程自动处理IT事件的方法
被引量:1
2018年
在现代IT运维过程中,会遇到各种生产事件,受限于人力、技术等素,不可避免的会在事件处理过程中出现故障定位不准确、处理不及时、通知不及时等问题。本文提出一种基于CMDB模型,通过影响性评估、事件单过滤、短信和电话等多种渠道自动通知、自动寻找解决方案并应急处理事件的方法。此方法利用配置项影响性评估方法计算出故障配置项,自动推荐出故障解决方法并予以应用,实现事件处理的快速定位、及时解决、通知到位。
徐鸣亮
关键词:
IT运维
配置项
一种运维过程中的故障处理方法及装置
本发明实施例公开了一种运维过程中的故障处理方法及装置。本发明实施例在监控到第一故障现象后,确定第一故障现象对应的第一配置项;并根据预先设置的各配置项之间的关系,计算出第一配置项的关联配置项;然后,确定未处理的事件单中是否...
王中军
覃非
陈根
徐鸣亮
柴亚东
何剑华
吴正中
赵樑
施锦玲
徐景良
文献传递
一种权限控制方法、装置、电子设备及存储介质
本发明公开了一种权限控制方法、装置、电子设备及存储介质,所述方法包括:获取登录系统的用户的特征信息,根据所述用户的特征信息确定所述用户的信任度评价值;获取用户的操作请求信息中携带的目标操作对象信息和目标操作类型信息,并确...
王睿
刘金杰
徐鸣亮
何剑华
一种权限控制方法、装置、电子设备及存储介质
本发明公开了一种权限控制方法、装置、电子设备及存储介质,所述方法包括:获取登录系统的用户的特征信息,根据所述用户的特征信息确定所述用户的信任度评价值;获取用户的操作请求信息中携带的目标操作对象信息和目标操作类型信息,并确...
王睿
刘金杰
徐鸣亮
何剑华
一种操作诊断方法、设备、系统以及用于其的主控设备和计算机可读存储介质
本发明涉及一种操作诊断方法,其特征在于,所述方法包括如下步骤:建立主控设备到诊断设备的服务端‑客户端连接;向所述诊断设备发送对受控设备的操作请求;经由所述服务端‑客户端连接接收由所述诊断设备转发的操作请求;所述主控设备根...
徐鸣亮
刘金杰
一种操作诊断方法、设备、系统以及用于其的主控设备和计算机可读存储介质
本发明涉及一种操作诊断方法,其特征在于,所述方法包括如下步骤:建立主控设备到诊断设备的服务端‑客户端连接;向所述诊断设备发送对受控设备的操作请求;经由所述服务端‑客户端连接接收由所述诊断设备转发的操作请求;所述主控设备根...
徐鸣亮
刘金杰
实现IT运维中变更引起发的告警处理方法及告警处理系统
本发明涉及一种实现IT运维中变更引发的告警处理方法以及处理系统。该方法包括:在监控平台中对每一个条告警设置配置项;在流程平台的变更流程中,对每个工单设置变更配置项,并且根据每个工单的实施内容对所述变更配置项的关联影响,求...
王中军
覃非
陈根
夏晓松
赵波
徐鸣亮
何剑华
吴正中
倪晓慧
赵樑
周银辉
文献传递
实现IT运维中变更引起发的告警处理方法及告警处理系统
本发明涉及一种实现IT运维中变更引发的告警处理方法以及处理系统。该方法包括:在监控平台中对每一个条告警设置配置项;在流程平台的变更流程中,对每个工单设置变更配置项,并且根据每个工单的实施内容对所述变更配置项的关联影响,求...
王中军
覃非
陈根
夏晓松
赵波
徐鸣亮
何剑华
吴正中
倪晓慧
赵樑
周银辉
文献传递
一种运维过程中的故障处理方法及装置
本发明实施例公开了一种运维过程中的故障处理方法及装置。本发明实施例在监控到第一故障现象后,确定第一故障现象对应的第一配置项;并根据预先设置的各配置项之间的关系,计算出第一配置项的关联配置项;然后,确定未处理的事件单中是否...
王中军
覃非
陈根
徐鸣亮
柴亚东
何剑华
吴正中
赵樑
施锦玲
徐景良
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带信息展示图形用户界面的显示屏幕面板
1.本外观设计产品的名称:带信息展示图形用户界面的显示屏幕面板。;2.本外观设计产品的用途:用于显示图形用户界面。;3.本外观设计产品的设计要点:在于显示屏幕面板中的图形用户界面。;4.最能表明设计要点的图片或照片:主视...
王浩洋
郭晗
徐鸣亮
柴亚东
林诰
刘凯宇
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