张彦峰
- 作品数：2 被引量：1H指数：1
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- 关于4G深度覆盖评估研究支撑3G升4G
- 2017年
- 从客户感知出发对4G深度覆盖进行评估研究,首创引入"切换源补充算法"使话单中4G记录和3G记录关联,解决了4G和3G记录无关联参数的难题,搭建4G深度覆盖评估模型,建立以客户感知为主线条的4G深度覆盖质差区域、质优区域报表,开展质差区域问题排查和质优区域潜在4G用户挖掘,结合4G优质区域、营业厅、城中村、光改现场等密集区域,进行附近基站用户驻留位置定位,推动移动终端3G升级4G精准营销,支撑3G升4G。
- 陈社张彦峰李娜
- 关键词：客户感知精准营销
- 关于电信产品运营质量综合评估指数(SQI)研究应用被引量：1
- 2013年
- 对电信产品运营质量综合评估指数(SQI)进行研究,引入SQI产品运营质量综合评估方法,搭建产品整体运行质量健康评估模型,建立起综合评估指数、产品支撑关键因素、KPI、业务平台运行数据之间的关联;开展评估模型优化,进一步固化评估模型,利用模型分析重点产品的运营质量,验证并检验模型的完整性、准确性;实现了集团、省产品质量分析有效落地,为后续产品质量优化工作提供了坚实的数据资源。通过IT化实现产品支撑质的跨越,为进一步保障和持续提升产品服务及运营的质量提供坚实的分析基础。
- 陈社张彦峰李奕霖
