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李长征
作品数:
1
被引量:2
H指数:1
供职机构:
赛迪顾问股份有限公司
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相关领域:
经济管理
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合作作者
赵刚
赛迪顾问股份有限公司
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赛迪顾问股份...
作者
1篇
赵刚
1篇
李长征
传媒
1篇
当代通信
年份
1篇
2005
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IT服务管理:打造通信运营企业IT运行维护体系
被引量:2
2005年
中国通信运营企业的竞争日趋激烈,IT作为提升企业竞争力的重要手段在通信运营企业中得到了广泛的应用。经过多年的发展,中国通信运营企业IT基础设施已非常先进,建成了大规模的客户服务、账务、市场分析、ERP等企业支撑系统。如何高效运行和维护这些关键的应用系统和复杂的基础设施已成为通信运营企业IT运行维护关注的重点。
李长征
赵刚
关键词:
IT服务管理
账务
客户服务
IT基础设施
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