公共文化服务平台

共 1 条记录，以下是 1-1

全选清除导出

排序方式：

品管圈在提升眼视光中心验光配镜质量中的应用: 2014年; 目的：通过品管圈活动,改善眼视光中心验光配镜质量,以提高人们对验光配镜的满意度.方法：按照品管圈理论的十大步骤进行计划、实施、确认和处置,通过收集2014年1月-6月中心验光配镜满意度调查表,分析人们对验光配镜满意度不高的真正原因,拟定对策加以实施并对效果进行评价和检讨.结果：人们对中心验光配镜质量的满意度从实施品管圈活动前的57%上升到活动后的68%.结论：品管圈活动对于发现和解决眼视光中心工作中存在的问题是可行且有效的,在及时提升验光配镜质量和服务水平的同时,提高了医患沟通的能力,增强了团队协作意识.; 何芳宋伟琼杜玲芳张艳丽林鹏飞贾晓荣; 关键词：品管圈验光配镜满意度

全选清除导出

共1页<1>

贾晓荣