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陈小娜

作品数：2 被引量：0H指数：0
供职机构：福建医科大学附属漳州市医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇优质护理
  • 1篇满意度
  • 1篇护理
  • 1篇护理质量
  • 1篇患者满意度

机构

  • 1篇福建医科大学

作者

  • 1篇姚秀娥
  • 1篇陈小娜

传媒

  • 1篇医疗装备

年份

  • 1篇2016
共 2 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
创新护理举措对患者满意度的影响
2016年
目的探索优质护理服务新举措,创新服务形式,提升护理品质,提高患者满意度。方法在开展优质护理服务临床实践中,应用医护一体化、换位体验、竞聘上岗、分层培训、出院回访、绩效考核、设立好建议奖、创建微信平台及开展品管圈活动等创新举措,为患者提供安全有效的优质护理服务。结果患者的满意度明显提高,每年收到患者的锦旗、感谢信的数量到质量与以往比较,大幅提升。结论优质护理的创新举措,有利于提高患者的满意度,有利于优质护理服务活动的深入开展。
姚秀娥姚宣玉陈小娜
关键词：优质护理护理质量满意度
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共1页<1>
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