陈永红
- 作品数：2 被引量：2H指数：1
- 供职机构：广东医学院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 患者ICE调查对提高社区健康服务中心满意度的效果研究
- 2016年
- 目的分析患者ICE调查对提高社区健康服务中心满意度的效果。方法选取21家社康中心2014年3~6月的2100名患者为研究对象,将其随机分为对照组（常规干预组）1050例和观察组（患者ICE调查干预组）1050例,比较两组患者对各个方面的满意度及干预前、干预后不同时间的疾病及治疗认知度、治疗效能感。结果观察组患者对各个方面的总满意率均高于对照组,干预后的疾病及治疗认知度、治疗效能感均好于对照组同时间的评估结果,差异有统计学意义（P均〈0.05）。结论患者ICE调查可辅助改善社区健康服务中心的各项服务效果,对于提高患者对社区健康服务中心的满意度发挥着积极的作用。
- 何崇辉梁艳陈永红金鑫谭文庆李合林
- 关键词：社区健康服务中心满意度
- 社区服务中心就诊患者护理需求调查分析被引量：2
- 2016年
- 目的调查分析社区服务中心就诊患者的护理需求程度。方法选取2014年4~6月在我院社区服务中心就诊的900例患者为调查对象,调查其对护理服务态度、沟通能力、就诊水平、医疗环境、自身需求满足程度的需求程度,同时比较患者中不同性别、年龄、文化程度、疾病种类及流动或常住者对护理需求的差异。结果 900例社区服务中心就诊患者对护理各个方面的需求程度均较高,女性与男性对护理态度需求程度分别为88.24%(390/442)和67.28%(308/458),差异有统计学意义(P<0.05),而对护理其他方面的需求程度比较差异均无统计学意义(P>0.05);不同年龄、文化程度、疾病种类及流动或常住者对护理各方面需求程度比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论社区服务中心就诊患者对护理各个方面的需求程度较高,且不同性别、年龄、文化程度、疾病种类及流动、常住者的护理各方面需求程度也各有特点,应根据其对护理需求的特点进行针对性的干预。
- 梁艳陈永红何崇辉金鑫谭文庆李合林
- 关键词：社区服务中心护理
