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李晨溪
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
东北大学工商管理学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
李昕睿
东北大学工商管理学院
王宝森
东北大学工商管理学院
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1篇
2016
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在线零售商道德和消费者网络购买意愿的实证研究
被引量:1
2016年
基于计划行为理论,本研究通过构建在线零售商道德、消费者满意和消费者网络购买意愿三者的关系模型进行实证研究。研究发现,在线零售商道德的5个维度(安全性、隐私、非欺骗、履行、企业社会责任)中安全性、隐私、履行对消费者网络购买意愿有直接影响,而非欺骗和企业社会责任则通过消费者满意的部分中介作用影响消费者网络购买意愿。因此,网络零售企业应积极构建自身的道德框架、加强自身道德建设以提高市场竞争力。
时雨深
李晨溪
王宝森
李昕睿
关键词:
在线零售商
道德
消费者
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