钟琦
- 作品数：2 被引量：10H指数：1
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- 相关领域：经济管理更多>>
- 如何在企业导入顾客满意经营体系
- 2003年
- 市场营销观念指出,企业经营是以顾客需求为起点,以顾客满意为最终目的循环过程.能否实现顾客满意,提高顾客忠诚度,是企业经营成败的关键,顾客满意管理已经成为市场营销学的一个重要内容.
- 钟琦钱永贵
- 关键词：企业营销信息系统
- 对企业高层管理者激励方式的探讨被引量：10
- 2003年
- 随着我国企业制度改革的不断深化,绝大多数企业已经实现了所有权与经营权的分离,一大批以职业经理为代表的企业高层管理者在企业经营中占有重要地位.所有权与经营权分离而产生了企业委托代理关系,如何有效解决委托代理关系中因股东和经营者利益与目标的冲突而形成的道德风险问题,充分调动代理人的积极性,成为投资者们普遍关心的问题,于是,产生了所谓的企业高层激励机制.
- 钟琦钱永贵
- 关键词：企业管理激励机制人力资源管理职业经理人
