盛琦
- 作品数：12 被引量：19H指数：3
- 供职机构：浙江经济职业技术学院更多>>
- 发文基金：浙江省教育厅科研计划更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学交通运输工程机械工程更多>>
- 数字营销转型中汽车售后服务商业价值提升策略探讨被引量：5
- 2022年
- 当前数字化技术正驱动汽车营销领域不断变革,售后服务的商业价值提升实现多触点覆盖的营销体验。基于价值逻辑关系,数字化转型作为价值提升因子,表现在提高产品质量、增强品牌忠诚度及促进新产品开发的价值目标追求,愈来愈凸显售后服务在汽车营销体系中的位置。围绕价值体系设计,要实现售后服务商业价值提升目标,仍须加强高质量服务的基础,在顾客价值管理上重点强化数据功能,把握好汽车营销领域数字化转型的切入点,关键在于从数字营销体系、数字化能力建设、数字营销成果应用等售后服务的几个环节发力。
- 盛琦楼荣沈思远
- 关键词：数字营销汽车售后服务数字化
- 微信服务平台在汽车技术服务与营销专业技能类课程教学中的应用被引量：3
- 2017年
- 通过汽车技术服务与营销专业技能类课程教学现状的分析,结合汽车4S店微信服务平台发展的现状,研究和实践了在相关课程的教学中应用微信服务平台进行线上情境模拟教学。该教学方法操作简单,成本低,可有效地将汽车技术服务与营销专业技能类课程相关线下流程复制到线上,实现线上情境教育。
- 楼荣盛琦刘丽敏
- 关键词：汽车技术服务与营销
- 基于平衡记分卡原理的某集团汽车4S店绩效管理系统设计和研究被引量：1
- 2016年
- 在汽车营销市场竞争日益激烈的环境下,只有实现对人的有效管理,取得优于竞争对手的人力资源,才能在竞争中取胜并保持优势。绩效管理是人力资源管理的核心。某集团在绩效工资改革中,以平衡计分卡理论和KPI方法为理论基础,按照销售、售后服务、市场客服、行政后勤分类,从公司、部门以及员工三个层次探讨设计集团下属汽车4S店的绩效管理系统。
- 楼荣盛琦刘丽敏乔文山
- 关键词：平衡计分卡原理关键绩效指标法汽车4S店绩效管理
- 基于案例库建设的《汽车电子商务》课程思政教学改革研究被引量：4
- 2018年
- 教育兴则人才兴,教育强则国家强。十八大以来,习近平总书记对我国高等教育的发展和高校思想政治教育工作高度重视,并发表了一系列重要论述。高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。
- 盛琦楼荣孟晋霞
- 关键词：高等教育高校培养
- 一种二手车智能检测装置
- 本实用新型公开了一种二手车智能检测装置，包括平台，所述平台的顶部通过螺栓固定有两个支撑柱，支撑柱的一端通过螺栓固定有滑轨盒，滑轨盒的顶部通过螺栓固定有轮胎夹板，所述平台的顶部通过螺栓固定有电机，电机输出轴的一端通过螺栓固...
- 乔文山汪洋盛琦沈伟杰
- 文献传递
- 一种汽车新零售营销培训用展示装置
- 本实用新型公开了一种汽车新零售营销培训用展示装置，属于营销培训技术领域，包括支撑底板、地轮和展示板，支撑底板的两端固定连接有地轮，支撑底板的一侧设置有展示板，所述支撑底板朝向展示板的一侧设置有用于对展示板的倾斜角度和展示...
- 盛琦楼荣沈思远乔文山
- 文献传递
- 数字经济时代基于绩效相关性的汽车客户管家能力测评研究
- 2022年
- 不论是品牌授权4S店还是汽车厂家直销体验中心,都是构成各大汽车品牌与客户直接接触的汽车销售门店。数字经济背景下汽车生产厂家打造智慧服务体系,追求客户卓越体验,汽车客户管家成为销售门店中最关键的岗位。构建基于绩效相关性的汽车客户管家能力测评模型,可以通过大量数据来精确衡量评价汽车客户管家的工作质量,进而测评汽车销售门店的经营状况和盈利水平。
- 盛琦楼荣沈思远张野南钱华
- 关键词：品牌授权测评模型汽车生产厂家能力测评
- 基于移动端的车载智能终端控制APP的研究和设计被引量：2
- 2017年
- 随着车联网的兴起,车载智能终端市场发展迅速。伴随着4G网络的发展和普及,使用智能手机控制车载智能终端从而控制汽车越来越受人们的青睐。本文设计和研究了一款运行在手机上的智能APP,来实现对车辆的实时直观位置监控、交通状况监控、报警监控、越界驾驶行为监控以及提醒车主保养等功能。该APP使用方便,操作简单,功能齐全。
- 楼荣蒋永刚刘丽敏刘斯康盛琦
- 关键词：车联网车载智能终端APP
- 区块链精准机制对营销效果评估的影响被引量：2
- 2021年
- 区块链数据存储结构所形成的精准机制已经广泛应用于经济领域,当前不能忽视区块链技术对企业营销效果的优化作用。从区块链的精准机制分析,去中心化会精准市场定位,通过直达消费者痛点增强其满意程度;安全与透明原则更能增强消费信任度,拉近消费感情,提高品牌认可度;开放与共识则实现品牌态度、购买意愿的一致性,可以扩展消费接受度;而互动与分享更能强化对品牌的消费忠诚度。区块链精准机制契合于汽车业营销的效果评估,对汽车销售市场认知率、精准率、销售转化率及市场占有率评估都会产生重要影响。在营销效果评估体系构建上,应以消费需求为切入点,精准运营投放,注重车企服务评价平台构建,强化全过程、全场景服务效果评估。
- 盛琦
- 关键词：区块链汽车行业
- 基于云技术的事故车辆快速定损报价系统研究和设计
- 2016年
- 通过对事故车辆定损业务要求的分析,结合云技术的发展现状,研究和实践了基于云技术的快速定损报价系统。该系统界面友好,操作简单,成本低。系统可通过手机移动终端进行操作,并适用于各主流品牌车型。
- 楼荣陈开考乔文山盛琦
- 关键词：事故车辆
