刘志敏
- 作品数：7 被引量：36H指数：4
- 供职机构：昆明医科大学更多>>
- 发文基金：云南省应用基础研究基金更多>>
- 相关领域：医药卫生经济管理更多>>
- 构建三级公立医院领导人经济责任审计评价指标体系研究——以云南省为例被引量：1
- 2017年
- 建立三级公立医院领导人经济责任审计评价指标体系,可以提升公立医院经济责任审计工作质量,提高政府对公立医院领导人的监管水平,进而促进医疗卫生事业的发展。本文采用德尔菲法构建的三级公立医院领导人经济责任审计评价指标体系,体现了国家政策和形势对公立医院的要求与公立医院的特性,为有关部门开展公立医院领导人经济责任审计评价提供了参考,也为公立医院经济管理提供了依据。
- 李文瑾刘志敏
- 关键词：经济责任审计指标体系
- 门诊患者满意度调查——以云南省某三级专科医院为例被引量：8
- 2015年
- [目的]通过对门诊患者满意度进行调查,找出门诊患者满意度影响因素,为医院改进医疗服务提供参考。[方法]采用偶遇抽样的方法,对300名门诊患者进行问卷调查。[结果]门诊患者的总体满意度得分为3.96分;影响总体满意度的因素有服务态度、服务流程、医疗费用、治疗效果。[结论]优化服务流程,缩短患者就诊各个环节等候时间;加强信息化建设,增加医疗费用透明度,是提高门诊患者满意度的有效途径。
- 张梦娇刘志敏梁红张婷杨美玲
- 关键词：门诊患者满意度
- 公立医院开展患者满意度测评现状被引量：7
- 2014年
- 随着顾客满意度理论的深入发展,患者满意度作为衡量现代医院质量管理工作的"金标准",逐步引入医疗卫生系统。本文通过对国内外患者满意度测评的基本现状和进展进行分析描述,找出国内在患者满意度研究中存在的一些问题,并提出相关的改进建议,为国内关于患者满意度测评的研究提供参考,从而使患者满意度测评更好地发挥作用。
- 张梦娇刘志敏梁红
- 关键词：满意度测评
- 云南省某三甲专科医院2011—2015年发表论文分析被引量：5
- 2016年
- 论文是科学研究的重要产出之一,科研论文的发表数量和质量也是年度医院排名的评估指标。科研论文的发表情况可以从一定程度体现出医院目前的科研发展情况,该文通过分析云南省某三甲专科医院近5年的科研论文发表情况,以期找出医院在科研论文产出方面的一些不足,为医院以后的科研论文发展和科研管理的提升提供一定的参考依据。
- 杨美玲刘志敏王冬雪杨榆
- 关键词：论文发表科研管理
- 公立医院绩效考核现状分析与对策被引量：14
- 2014年
- 通过对国内外绩效考核分析研究,针对国内绩效考核存在的考核"公益性"体现不足、没有统一明确的考核标准,指标设计缺乏科学性、对绩效考核认识不正确、考核信息缺乏专门的机构和系统等问题,提出政府在政策上提供配套支持、完善岗位设置,建立科学合理的考核指标体系、将绩效考核融入医院文化,提高对绩效考核的认识、成立专门的考核机构,建立绩效考核信息系统等措施,为公立医院实现其公益性职能提供参考。
- 张梦娇刘志敏梁红张婷
- 关键词：绩效考核公益性医院管理
- 医务人员健康状况研究综述被引量：2
- 2014年
- 医疗卫生事业与人民的切身利益息息相关,而医务人员是发展医疗卫生事业的主力军,其健康状况直接影响这一重要任务的实施。笔者通过中国学术期刊、万方数据库、网上搜索等方法查阅文献,对国内外医务人员的健康状况研究作出了综述。
- 梁红刘志敏张梦娇张婷
- 关键词：医务人员影响因素
