陈晓伟
- 作品数：8 被引量：5H指数：2
- 供职机构：中国农业银行股份有限公司更多>>
- 相关领域：自动化与计算机技术更多>>
- 一种事件查询处理方法及装置
- 本发明提供了一种事件查询处理方法及装置，本申请预先构建一个预设分类数据库，预设分类数据库包含有事前发生事件的问题现象、原因分析以及处置过程，当出现一个紧急的当前事件时仅需将问题现象和/或原因分析输入至预设分类数据库中，经...
- 陈尚元游庆富李书曹逸峰付谦陈杰陈晓伟包妍苹尚鸿斌沈璟刘旭
- 文献传递
- 基于案例分析金字塔模型的主动运维案例体系建设被引量：2
- 2015年
- 针对传统运维案例在经验共享和处置效率方面的不足及运维领域同类事件重复发生概率高、处置差异大的情况,提出一种案例分析金字塔模型,使用基于向量化解析和知识分层提取的素材库构建方法,实现由生产运维操作标准库、生产运行异常事件库到案例素材库再到案例教学库的自动生成转变,并以金字塔模型为基础,通过引入改进的趋势预测分析方法、案例推理"5R"模型和"4S"案例教学模式完善预警预测、辅助决策、案例教学相关应用,建立主动运维案例体系。实践结果表明,通过整个体系的推行,改变了企业信息系统运维被动应付的局面,同类事件占比逐年降低,事件响应时间和处置时间明显缩短,运维服务质量大幅提升。
- 曹逸峰尚鸿斌陈杰包妍苹沈璟刘旭陈晓伟
- 关键词：金字塔模型向量化案例库案例教学
- 基于知识分层提取模型的服务台知识库建设被引量：3
- 2015年
- 针对传统运维知识库建设的不足,提出了一种面向服务台的生产运维知识自动分层提取模型.通过建立生产运维特征词库,对事件工单的短文本进行向量化解析,并利用改进的KNN算法实现事件短文本分类,最终通过领域主题规则完成知识的发现.将此方法应用到企业级服务台知识库建设中,完成了由事件工单到知识的自动转化,弥补了手工创建知识的缺陷,促进了整个运维流程的自动化.
- 曹逸峰陈晓伟
- 关键词：服务台特征向量KNN算法
- 基于文本向量化方法构建IT运维服务台事中处置参考模型
- 2016年
- 针对传统IT运维服务平台事件全文检索准确度不高及大量历史事件单再利用率低的特点,提出一种基于事件文本向量化处理方法的事中处置参考模型.通过建立生产运维特征词库,将事件工单文本表示成特征向量,并选择合适的算法对不同事件文本特征向量进行相似度计算,最终通过匹配找到平台历史事件或者知识库中与现有事件相似度高的事件或知识,供故障处置人员参考.将此方法应用到企业级服务台事件处置流程中,能帮助运维人员快速准确地找到类似的历史事件或者相关的知识,形成事中处置参考,加快事件处置效率,同时也进一步提高了运维工具的智能化水平.
- 陈晓伟曹逸峰尚鸿斌付谦包妍苹沈璟
- 关键词：IT运维服务平台向量化
- 一种报障信息处理方法和相关装置
- 本申请实施例公开了一种报障信息处理方法和相关装置，处理设备可以先确定在目标时段内获取到的报障信息集合，所述报障信息集合包括在目标时段获取到的多个报障信息，所述报障信息具有对应的报障类别。然后，处理设备可以确定多个报障类别...
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- 一种数据处理方法及装置
- 本发明公开了一种数据处理方法及装置，可以获得节点的业务处理时长的时间序列数据，计算时间序列数据的周期值，根据周期值对时间序列数据进行周期性划分，以获得至少一组周期序列数据，将各周期序列数据中排列次序相同的数据确定为一组趋...
- 游庆富李书张春尚鸿斌张家文陈晓伟
- 一种事件查询处理方法及装置
- 本发明提供了一种事件查询处理方法及装置，本申请预先构建一个预设分类数据库，预设分类数据库包含有事前发生事件的问题现象、原因分析以及处置过程，当出现一个紧急的当前事件时仅需将问题现象和/或原因分析输入至预设分类数据库中，经...
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- 一种数据处理方法及装置
- 本发明公开了一种数据处理方法及装置，可以获得节点的业务处理时长的时间序列数据，计算时间序列数据的周期值，根据周期值对时间序列数据进行周期性划分，以获得至少一组周期序列数据，将各周期序列数据中排列次序相同的数据确定为一组趋...
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- 文献传递
