徐美琴
- 作品数：10 被引量：21H指数：3
- 供职机构：上海中医药大学附属曙光医院更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：医药卫生经济管理更多>>
- 综合性中医医院档案管理应紧跟中医发展步伐被引量：2
- 2011年
- 医院的档案管理既是一项基础工程,又是一项系统工程,对医院的发展至关重要。然而目前综合性中医医院的档案管理不容乐观,人员配备与基础设施严重不足,服务意识与服务手段明显滞后。为此提出应注重人才培养,完善档案管理体制;要转变服务意识,主动为医教研服务;要重视信息管理,加强保密制度与知识产权保护意识;构建专家数字化诊疗档案体系,积极为中医传承与创新服务。
- 徐美琴
- 关键词：档案管理
- 医务社会工作本土化现状与推进策略研究被引量：6
- 2015年
- 社会工作是针对社会的弱势群体,通过科学方法开展的以协助个人、群体、社区去更好地与环境交流融合的专业活动。医务社会工作是社会工作中非常重要的领域之一,也是医疗服务的重要组成部分,近年来不断升级的医闹事件反映我国医患关系已经上升为一个严重的社会问题,如何采用专业的社会工作方法处理疾病导致的社会问题、如何建立和谐统一的新型医患关系,是推进医疗服务发展的必然趋势,也是社会文明进步的要求和体现。
- 袁敏朱惠蓉李赣姚政黄铮徐美琴
- 关键词：医务社会工作医院管理
- 运用公共关系策划原理 精心打造医院特色品牌
- 2010年
- 随着医疗卫生改革的不断深入,政府与民众对卫生系统提出了新的要求。针对新的形势,作为公立医院的管理者应当重视在提高医院硬件建设的同时,不能忽略软实力的提升。公共关系策划是一项系统工程,是一种创造性思维活动,它不仅能给医院带来社会效益,同时也创造了物质财富。文章介绍了曙光医院将公共关系策划的理念运用于医院管理中,所进行的有效尝试和探讨。
- 徐美琴
- 关键词：公共关系策划医院品牌
- 基于价值链理论的医院标准非经济效益评估体系构建被引量：7
- 2015年
- 目的构建基于价值链理论的标准非经济效益评估指标体系。方法采用Delphi专家咨询法。结果通过两轮Delphi专家咨询,筛选出基于价值链理论的标准非经济效益评估指标,初步构建评估体系。指标涉及医疗效力、医疗缺陷、医疗安全、运营效率、时间效率和信息效率六大价值驱动因素。结论两轮专家咨询后,基于价值链理论的标准非经济效益评估指标体系初步形成。
- 沈晓红吕桦章诚杰周嘉付强徐美琴徐晓婷周华
- 关键词：德尔菲法价值链
- 丰富医院文化内涵 提高医院综合竞争力被引量：1
- 2006年
- 徐美琴
- 关键词：医院文化
- 加强综合性中医院质量体系建设的探索与实践
- 2011年
- 论述和总结了以质量管理体系建设为抓手,提升中医院科学管理水平的实践与成效。从明确管理体系建设的方向、把握管理体系建设的重点,建立管理体系的框架等方面,将管理体系建设落到实处,提高了医院的科学管理水平。
- 徐美琴周华
- 坚持“大医精诚”院训 打造百年“曙光”品牌被引量：1
- 2008年
- 医院院训是医院文化的核心,也是医院的核心价值观。我国历代医家主张"仁者为医",要求从医者必须具有仁爱之心,讲慈善,行侠义,为民除疾造福,不谋私利。曙光医院集百年历史传统和服务特色之精华,以"大医精诚"为院训,形成核心价值理念,并且加强医德、医术的教育和培养,不断提高社会公众的满意度,为百年"曙光"再续辉煌夯实了基础。
- 徐美琴
- 关键词：大医精诚核心价值观
- 运用国际标准管理体系规范化建设研究型中医院被引量：3
- 2014年
- 建设研究型中医院与质量管理标准体系有着密不可分的联系,笔者认为用ISO9000族质量管理体系标准来建设研究型中医院有着非常重要的意义,并且具有很强的可行性。通过对具有全国首创中医研究型医院建设的上海中医药大学附属曙光医院在建立国际标准质量管理体系前后医疗质量、业务量、科研研究能力、病人满意度等主要方面对比性研究,突显了国际标准质量管理体系在研究型中医院建设中的显著作用,讨论了整个体系对研究型中医院可持续发展的支持效用。
- 徐美琴周嘉翁晓俊章诚杰余松轩
