马文娟
- 作品数：2 被引量：9H指数：1
- 供职机构：东华大学出版社更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- 大学出版社作者资源的客户关系管理
- 2013年
- 客户关系管理即CRM,近年来应用十分广泛,在出版社中,大都以营销部门为核心开展,对编辑部门而言,则开展得相对较少。本文以大学出版社为例,阐述如何对作者资源开展客户关系管理。
- 马文娟陈珂
- 关键词：CRM作者资源生命周期数据挖掘呼叫中心
- 全媒体时代图书编辑的必备意识和能力探讨被引量：9
- 2014年
- 随着网络和数字技术的迅猛发展,互联网不可抵挡地渗透到了人们的生活和工作之中,各行各业都必须要不断进行创新和变革,才能顺应时代发展的要求。特别是在多种媒介跨界融合的全媒体时代,传统的图书出版行业面临着前所未有的机遇和挑战,出版社要生存和发展离不开好的产品,这也对编辑提出了更高的要求,本文针对全媒体时代的特点,就图书编辑所应该具备的意识和能力进行了简要论述。
- 马文娟
- 关键词：全媒体图书编辑
