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杨屹东

作品数：2 被引量：0H指数：0
供职机构：华北电力大学经济与管理学院经济管理系更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文学位论文

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇电费
  • 1篇电费回收
  • 1篇客户
  • 1篇客户分类
  • 1篇CRM
  • 1篇层次分析
  • 1篇层次分析法

机构

  • 1篇华北电力大学

作者

  • 1篇杨屹东

年份

  • 1篇2009
共 2 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于CRM的承德供电公司电费回收管理模式研究
电费是供电企业唯一的收入来源,电费回收一直是供电企业营销环节的重点。在电力改革逐步深入的背景下,供电竞争日趋激烈,供电企业越来越重视客户满意度,采取何种模式既保证电费回收又使得用电企业满意度提高,变得十分重要。本文主要通...
杨屹东
关键词：电费回收CRM客户分类层次分析法
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共1页<1>
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