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沈慧
作品数:
1
被引量:5
H指数:1
供职机构:
陕西理工大学经济与法学学院
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相关领域:
社会学
经济管理
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合作作者
赵丽娟
陕西理工大学经济与法学学院
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顾客忠诚度
机构
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陕西理工大学
作者
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赵丽娟
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沈慧
传媒
1篇
合作经济与科...
年份
1篇
2009
共
1
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提升顾客忠诚度理论思考
被引量:5
2009年
在日益激烈的市场竞争环境中,顾客忠诚对企业的生存与发展意义重大。影响顾客忠诚度的因素是多方面的,企业要培养并提升顾客忠诚度,也需从多方面入手。
赵丽娟
沈慧
关键词:
顾客满意
顾客忠诚
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