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江芮澜

作品数：13 被引量：16H指数：3
供职机构：南京邮电大学经济与管理学院更多>>
发文基金：江苏省教育厅哲学社会科学基金教育部人文社会科学研究基金更多>>
相关领域：经济管理电子电信文化科学自动化与计算机技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 12篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 9篇经济管理
  • 3篇电子电信
  • 1篇自动化与计算...
  • 1篇文化科学
  • 1篇文学

主题

  • 6篇3G
  • 5篇通信
  • 4篇运营商
  • 2篇电信
  • 2篇电信运营
  • 2篇员工敬业
  • 2篇员工敬业度
  • 2篇上网
  • 2篇手机
  • 2篇通信市场
  • 2篇农村通信
  • 2篇农村通信市场
  • 2篇农业
  • 2篇无线
  • 2篇无线上网
  • 2篇消费者
  • 2篇敬业
  • 2篇敬业度
  • 2篇呼叫中心
  • 2篇攻占

机构

  • 13篇南京邮电大学

作者

  • 13篇江芮澜
  • 4篇储成祥
  • 4篇佘小勇
  • 1篇余小勇
  • 1篇沈刚
  • 1篇毛慧琴

传媒

  • 5篇中国电信业
  • 4篇通信企业管理
  • 1篇邮电经济
  • 1篇北京邮电大学...
  • 1篇南京邮电大学...

年份

  • 1篇2012
  • 2篇2011
  • 6篇2010
  • 4篇2009
共 13 条 记 录，以下是 1-10
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排序方式：
呼叫中心在电子商务时代的角色创新被引量：3
2011年
电子商务时代来临 随着中国电子商务的发展,越来越多的消费者开始接受并选择从实体消费向虚拟消费过渡。2008年7月,阿里巴巴集团董事局主席马云抛出的＂过冬论＂引发了电子商务将进入冬天的＂集体性”忧虑和探讨。
江芮澜
关键词：电子商务时代呼叫中心消费者阿里巴巴集体性
印度呼叫中心外包产业的崛起被引量：1
2010年
随着产业国际化步伐的加快和成本竞争压力的不断增大,越来越多的公司将其IT业务外包出去,由此形成了IT-BPO（Business Process Outsource业务流程外包）产业。印度在呼叫中心外包的浪潮中成功崛起,成为全球最大的呼叫中心外包业务承接国,其呼叫中心产业的高速发展得益于产业全球化和IT-BPO不断扩大的市场需求。
佘小勇江芮澜江芮澜
关键词：外包产业IT业务外包业务流程外包呼叫中心产业
领导行为、组织支持和员工敬业度的关系——以通信企业为例被引量：6
2012年
针对不同地区通信企业调查得到的315份有效问卷,运用SPSS17.0和AMOS17.0统计软件,实证研究了领导行为、组织支持和员工敬业度之间的相关关系,结果表明:领导行为和组织支持对员工敬业度都有显著的预测作用;组织支持在领导行为与员工敬业度之间起着部分中介作用。最后根据实证结果提出了相应的政策建议。
储成祥毛慧琴江芮澜
关键词：员工敬业度中介
3G如何攻占农村通信市场?被引量：1
2010年
"三农"问题不仅是中国的重大政治问题,也是中国的重大经济问题,更是运营商必须直面并直接关系到经营业绩和竞争成败的重大经营问题。因为,中国有八亿农民,这八亿人口组成的市场,是世界上任何一个运营商都无法忽视的巨大市场。打开并在这个市场里掘金,是运营商共同的梦想,但如何才能实现这个目标却几近无解。站在通信运营商的角度上看,如何说服五亿城市人放弃便宜的2G去选择"昂贵"的3G,就已经是一个十分艰难的挑战,而3G下乡则更是难上加难的挑战。但是,如果跳出语音通信和通信行业的局限,站在金融风暴冲击仍在持续和中国经济发展全局的角度来看问题,就会发现,目前农村正在发生一场由传统农业向现代高效农业升级的伟大变革,八亿农民的市场大门因此已悄然打开,关键就看运营商如何解读和把握当今农业的现状和未来发展的大势,并趁势而上抢占先机,最终实现3G下乡的目标。3G如何下乡?3G只有通过推动农业升级才能攻占农村市场。
江芮澜
关键词：通信市场3G经营业绩
3G运营商的尴尬与出路
2009年
7月20日，三大运营商发布2009年1至6月份数据，结果显示，三大运曹商目前的3G用户数最乐观的估计不超过300万，这与三大运营商预计的今年总共5000万的用户发展目标相差甚远，与目前6亿多手机用户更不能相提并论。最近，三大运营商均因3G人气奇缺大幅调低了发展目标。
江芮澜
关键词：3G运营商尴尬手机用户用户数人气
建设绿色安全的3G平台
2009年
目前3G开始渐渐深入人们的生活，而各大运营商也逐步推出一系列3G服务。3G无疑会带给人们更加便捷的通信服务，包括视频通话、无线上网等。通过3G网络，用户也可以更加方便地传递多媒体信息，但是，3G的发展同样会催生许多负面问题！
佘小勇储成祥江芮澜
关键词：通信服务多媒体信息视频通话无线上网负面问题
3G如何攻占农村通信市场
2010年
“三农”问题不仅是我国的重大政治问题，也是重大经济问题，更是通信运营商必须直面并直接关系到经营业绩和竞争成败的重大经营问题。因为，我国有八亿农民，是世界上任何一个运营商都无法忽视的巨大市场。目前我国农村正在发生一场由传统农业向现代高效农业升级的伟大变革，八亿农民的市场大门已悄然打开，关键就看运营商如何解读和把握当今农业的现状和未来发展的大势，并趁势而上抢占先机，最终实现3G下乡的目标。
江芮澜
关键词：通信市场3G通信运营商政治问题
3G如何下乡被引量：1
2010年
中国有8亿农民，这8亿农民组成的巨大市场是世界上任何一个电信运营商都无法忽视的。打开这个市场．是运营商共同的梦想．但如何才能实现这个目标却几乎无解。站在运营商的角度，说服5亿城市人口放弃2G选择3G已十分艰难．而让3G下乡则可称得上是难上加难。但如果跳出语音通信和通信行业的局限．站在中国经济发展全局的角度来看．就会发现：目前中国农村正在进行由传统农业向现代高效农业升级的伟大变革．8亿农民市场的大门已悄然打开，关键就看运营商如何解读和把握当今农村的现状和未来发展的大势．并趁势而上抢占先机．最终实现3G下乡的目标。
江芮澜
关键词：3G农民市场电信运营城市人口高效农业
谁将控制物联网?
2010年
随着产业升级、经济转型和低碳经济的需要,物联网将以比大多数人预料更快的速度来到我们身边。为了继续抗击金融风暴和抢抓后金融风暴时代的机遇,产业升级和经济转型已刻不容缓,各行各业和各个企业都必须最大限度地利用信息技术为核心的物联网来转变经济发展方式,改造传统的生产技术,提升经营管理水平,提高经济和社会效益。而低碳经济社会的基本要求就是开源节流,在节流中,最大的举措将是通过减少实体经济和社会的物理运动来减少这种物理运动所消耗的能源,现实的选择就是大力发展物联网,把一切能虚拟的经济和社会活动都交给物联网来完成,使全社会的物理能耗大幅下降,从而实现低碳的要求。有专家预测,随着物联网的来临,物联网终端用户将为手机等移动通信终端用户数量的10倍。所以,与之相关的运营商和设备制造商都为这突然出现的巨大市场而欢呼雀跃。殊不知,这并不意味着各大运营商和设备制造商都必然能从这个市场中切出一个大大的蛋糕。因为,最大的蛋糕将被控制物联网的企业切走,其余的小块蛋糕才被大家分享。其实,谁控制谁才有资格切最大的蛋糕,本就是商品经济中的金规铁律。那么,谁是那个控制物联网的人?显然,一流企业做规则,二流企业做产品,三流企业做代工,四流企业做零售的规律在物联网时代仍然适用。所以,物联网的规则制订权才是竞争的核心与关键,谁制定了物联网的规则,谁就是物联网的控制人,除此以外的其他所有人都只能仰此人鼻息而分享小利。而现在的问题是,仅国内运营商就有移动、电信和联通三家,设备制造商更多。而国外的巨头们也都在虎视眈眈。但物联网规则却只有一个,一家欢乐多家愁的宿命仍将再现。
江芮澜
关键词：物联网经济转型物理运动移动通信终端
3G资费高低之鉴
2009年
随着工信部表示3G资费标准与2G保持一致,国内三大运营商也相继推出了自己的3G资费标准。在3G时代,消费者对于运营商有更大的用户黏性,对于3G资费的高低也更为敏感。在本文中,笔者将通过分析日本和韩国3G资费标准,提出对于中国运营商未来资费选择的建议。
佘小勇江芮澜
关键词：资费标准3G运营商消费者
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