阳艳红
- 作品数：3 被引量：5H指数：1
- 供职机构：资阳市人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 护患沟通在脑外科科护理中的应用
- 2015年
- 总结运用良好的护患沟通技巧护理脑外科科的效果。方法:采用良好的沟通技巧对患者及家属施行有效沟通,其措施是在与患者及家属进行语言沟通前,首先认真评估患者及家属的心理状态,及时了解患者及家属的心理需求。根据患者及家属的不同需求进行有效地沟通。在与患者沟通交流中明确沟通目标,在护患双方建立信任的基础上通过有效应用语言文字、音调、语调、身体语言等沟通元素,注意把握对方的回应,学会倾听对方的讲话和融入对方的情感等与患者建立起良好的护患关系。结果:患者遵医行为明显提高,患者及家属对护理工作满意度由85%上升到100%,疾病恢复状况也较前好。结论:良好的护患沟通能提高患者的遵医行为,能提高患者及家属对护理工作的满意度,也有利于患者疾病的恢复。应该在护理工作中大力提倡。
- 阳艳红
- 关键词：护患沟通护理
- 浅谈开展出院患者电话回访被引量：4
- 2014年
- 出院患者电话回访是医院了解出院患者病情的动态信息、准确掌握出院患者健康状况及巩固医疗效果的非常有效手段。近年来,我院为适应医疗卫生体制的改革和医疗卫生市场日趋激烈的竞争,以及为满足人们对自身健康的日益重视需求和患者对医院服务态度、健康知识的需求,
- 王雨菲李志英阳艳红李思雨
- 关键词：出院患者电话回访
