张鸣
- 作品数：4 被引量：37H指数：2
- 供职机构：上海市杨浦区市东医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 表格式护理记录单的设计及应用被引量：8
- 2011年
- [目的]探讨表格式护理记录单的设计及应用,以提高护理工作效率。[方法]成立护理文件书写质量控制小组,运用"PDCA"循环管理模式对我院护理记录单不断修改、完善,自行设计表格式护理记录单并应用于临床。[结果]改进后的表格式护理记录单方式灵活,客观资料以打对勾(√)或数字选项来标记,记录格式信息容量大,所记录的信息全面、集中,缩短了护理记录时间,便于医护人员在短时间阅读到大量信息。[结论]表格式护理记录单的应用有利于规范护理执业行为以及提高工作效率和护理质量。
- 张鸣姜秀文张艺李晓琳
- 关键词：表格式护理记录单护理文书
- 规范服务流程 保障护理安全被引量：2
- 2011年
- 护理安全是指病人在接受护理的全过程中,不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。美国著名管理学家迈克尔.哈默博士认为流程是指一组共同为顾客创造价值又相互关联的活动,具有目标性、整体性、层次性、逻辑性、动态性5大特点。护理流程管理是一种以＂病人为中心＂、
- 张艺姜秀文张鸣
- 关键词：护理安全病人为中心机体结构流程管理管理学逻辑性
- 品质管理圈活动促进护理品质改进的探讨被引量：25
- 2013年
- 目的:通过开展品质管理圈活动,不断提升护理人员品质意识、问题意识、改善意识和参与意识,从而持续改进服务质量和培养护理人才梯队。方法:2009年3月起护理部召开动员大会,在系统培训的基础上自主报名并以科室为单位组圈,按品质管理圈的9大步骤实施改善活动,护理部通过自主申报、中期评估和成果发表等形式对品质管理圈项目进行过程评价和管理,每轮结束进行成果评审和推广。结果:3年来在全院组圈16个,完成83项品质管理圈成果,经圈长PPT现场发布各项品质管理圈成果、实物,达到相互交流、学习、启发、借鉴效果,每年评选出优秀品质管理圈成果奖予以奖励,确定"采用、推广"方案。结论:开展品质管理圈活动能使护理品质改进活动贯彻至最基层,有效提高了第一线护理人员的领导及管理能力,护理部的过程管理和指导推进了品质管理圈活动的健康发展。
- 张艺姜秀文张鸣赵继军
- 关键词：护理品质护理管理
- 护理服务成本管理的现状分析和对策被引量：2
- 2014年
- 近年来，医疗管理信息化的蓬勃发展给医院管理和病人安全带来了革命性的变化，如病人身份条码识别、电子病历的使用、信息核对和追踪，尤其是运用计算机网络实现成本核算管理的网络化、信息化、自动化、科学化，是当今医院管理令人瞩目的进步。目前，我国非盈利医院医疗服务收费标准仍然是政府物价部门根据政策制定的，并不是医疗服务实际价值的真实反映[1]。护理服务的价格和价值关系不符合价值规律，其实际价值得不到有效体现的现状，不仅影响了优质护理服务示范工程的深入开展，阻碍了护理事业的发展，而且制约了医改的进程[24]。开展医院护理服务成本研究正日益成为护理管理的重要课题。
- 姜秀文张艺张鸣
- 关键词：护理服务成本管理护理管理
