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翟玉志
作品数:
2
被引量:2
H指数:1
供职机构:
绍兴文理学院体育学院
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发文基金:
浙江省社会科学界联合会研究课题
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相关领域:
文化科学
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合作作者
张群
绍兴文理学院体育学院
郑立新
绍兴文理学院体育学院
柴红年
绍兴文理学院体育学院
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2011
1篇
2009
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浙江省体育健身娱乐业服务质量研究
2011年
经济的发展、人们生活方式的改变要求健身娱乐业服务水平不断提高。此课题通过调查分析,认为浙江省健身娱乐业服务质量处于基本满意水平。可以通过调查顾客真实需求、提供适合的健身娱乐产品、细化服务流程、建立顾客为中心的服务管理制度体系和建立服务员工的保障体系等措施提高健身娱乐服务质量。
柴红年
翟玉志
郑立新
关键词:
健身娱乐业
服务质量
浙江省高校定向运动开展的现状分析与对策
被引量:2
2009年
采用文献资料法、访谈法、问卷调查法、数理统计法等方法,对浙江省各高校开展定向运动的组织形式、师资状况、教学环境、场地设施、教材等进行分析与研究,从中找出影响浙江省高校定向运动深入发展主要因素和急需解决的问题,以期为今后浙江高校定向运动的可持续性发展提供理论参考依据。
张群
翟玉志
关键词:
浙江高校
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