王玉花
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- 从“师生冲突”事件的处理看班主任的角色换位
- 2012年
- 师生间的冲突事件,是班级管理中无法回避的问题,令很多班主任有＂白头搔更短,浑欲不胜簪＂的无奈。自己正在潜心备课,突然一向文静矜持的任课老师,火冒三丈又略带哭腔的说道,你们班的那个某某太不像话了……杀回班内,除了一片寂静,唯有学生某某将脖子呈45°扭向右前方,用表情告诉班主任：我某某跟她势不两立……此情此景,相信各位班主任都不曾一次地遇到过。处理好这类事件,学会角色换位很重要。对“和事佬”一词，百度百科做出如下解释：“指调节纷争的人，亦特指无原则地进行调节的人。”根据实用至上的原则，我们完全可以将“无原则”三字的感情色彩抛开，去把它的积极意义发扬光大。师生间“宣战”，当事双方冲动指数直线上升，理智指数接近零，在这一沸点，即使班主任多么苦口婆心，良心相劝，效果也不会理想。稳住双方的情绪，避免冲突升级是首要的。我们不妨采取这样的策略：先“隔离”，后“分而化之”，再而“说和”。“隔离”，可以让班主任更清楚地弄清冲突背后的起因，俗话说“一个巴掌拍不响”，如此严重的事件，师生双方可能都有不当的言辞行为；“分而化之”即晓之以理，化解当事双方的矛盾。让双方意识到自己行为的是与非；“说和”是关键，
- 王玉花
- 关键词：师生冲突角色换位班级管理感情色彩是与非
