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林毅

作品数：2 被引量：0H指数：0
供职机构：天津华诚认证中心更多>>
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合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 2篇经销
  • 2篇经销商
  • 1篇汽车
  • 1篇汽车经销
  • 1篇汽车经销商
  • 1篇汽车行业
  • 1篇满意度
  • 1篇满意度调查
  • 1篇客户
  • 1篇客户满意
  • 1篇客户满意度
  • 1篇ISO900...
  • 1篇车行

机构

  • 2篇天津华诚认证...

作者

  • 2篇林毅
  • 1篇李子欣

传媒

  • 2篇汽车维修

年份

  • 2篇2011
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
经销商如何通过满意度调查提高服务客户满意度
2011年
近年来，国内汽车行业众多服务品牌的不断建设，服务理念、服务品质持续提升的同时，品种多样的服务活动也为广大消费者带来很多方便，整个汽车服务行业正从完善服务软硬件、服务流程和服务网络布局开始，逐步转入一个关注客户满意度、关注服务品质和价值的时代。
林毅林青
关键词：客户满意度经销商汽车行业
汽车经销商的质量目标管理
2011年
质量目标是在质量方面所追求的目的，通常依据组织的质量方针制定，通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标——ISO9000：2005《质量管理体系基础和术语》对质量目标给出了如上定义。
林毅李子欣
关键词：汽车经销商ISO9000
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